Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Costa Cruise zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Costa Cruise melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Costa Cruise? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Costa Cruise, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Costa Cruise contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Reizen Algemeen
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Costa Cruise
Hoe dien ik een klacht in bij Costa Cruise?
U kunt een klacht over Costa Cruise indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Costa Cruise.
Hoeveel klachten zijn er over Costa Cruise?
Op Klacht.nl zijn in totaal 45 klachten over Costa Cruise ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen.
Lost Costa Cruise klachten op?
Van de klachten over Costa Cruise wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Costa Cruise?
De meest voorkomende klachten over Costa Cruise gaan over Reizen Algemeen.
Hoe neem ik contact op met Costa Cruise?
U kunt contact opnemen met Costa Cruise door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Costa Cruise?
Costa Cruise heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Is Costa Cruise betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Costa Cruise een oplospercentage van 0% over 45 klachten. Of Costa Cruise betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Costa Cruise op klachten?
Costa Cruise reageert gemiddeld binnen 16 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Costa Cruise?
Bij reisproblemen met Costa Cruise heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Costa Cruise niet meewerkt.
3 maanden geleden hebben we de cruise moeten annuleren ivm ziek worden van me schoonvaderis ook al overleden
maar tot op heden en heel veel emails en telefoon gesprekken verder
nog steeds geen geld retour
wordt van kastje naar de muur gestuurd Lees meer
Op 15 januari ben ik naar de Dominicaanse Republiek gevlogen om daar een cruise te maken. Op Zaterdag 20 januari ben ik met een ambulance naar een ziekenhuis op Guadeloupe gebracht. Ik had hartklachten. In het ziekenhuis kreeg ik te... Lees meer
Excursie geboekt, zou om 9:15 vertrekken naar Rome. Doordat passagiers geen lunch hebben opgehaald, wat duidelijk vermeld stond in het daily program, moeten we meer dan 30minuten wachten om te kunnen vertrekken. Lees meer
Geachte,
Probeerde vandaag online voor 4 personen last minute cruise te boeken (Costa Favolosa Noordse Fjorden 14 juli)
(1) Gaf tot 3x toe mijn gsm-nummer op om op gekozen tijdstippen gebeld te worden. Een dienst die jullie aanbieden op je site. Echter... Lees meer
Wij zijn 19 mei vertrokken uit Savona via Bremerhaven naar Amsterdam ,wij kregen hut
6207 op dek 6 .
Het zag er op het eerste gezicht goed uit , maar na het diner kwamen we even terug op de... Lees meer
Ik had een cruise geboekt van Venetië naar Dubai met Costa Neoriviera op 28 november. Na twee dagen in een hotel te zijn ondergebracht kwam de mededeling dat de hele cruise niet doorging en we zijn naar huis gegaan.
We kregen... Lees meer
Volgens de Costa site zijn de afvaarten Atlantische Oceaan van mei tot oktober 2016, voor de tweede persoon 50% kost.
Deze tijdelijke aanbieding is geldig op binnen, buiten en balkonhutten. De 50% korting wordt toegepast op de 2e persoon, geboekt... Lees meer
Wij zijn van 14/21 mei met de Diadema gewwest een balkonhut
Eten in restaurant was niet best ook weinig keus en zeker met een lactose intolerantie. Wij hebben maar 3 maal in restaurant gegeten de rest bij buffet daar was... Lees meer
Ik heb inmiddels 5x met Costa gecruised, en tot VOLLE tevredenheid. De laatste keer echter werden mijn CostaClub punten niet bijgeschreven.
Voordat je dat op de website hebt gevonden ben je al veel moeite en tijd kwijt, de website is (voor... Lees meer
Costa fascinoza vertrek 19 juli 2015, geboekt eind mei 2015. 4 binnenhutten voor 9 personen en een ronde 8 pers. Tafel 2 e zitting bij Cruise direct/Zeetours cruises. Samenstelling familie: ouders met 2 jonge kinderen, ouders met 1... Lees meer