Mijn Klacht:
Ik heb bij coolblue een laptop gekocht en hierbij een verzekering gekocht omdat dit door de medewerker werd aangeraden.
Nu is helaas mijn laptop gestolen en dat is erg vervelend helemaal in deze corona tijd.
Maar ik dacht van “gelukkig heb ik een verzekering afgesloten!”
Er wordt doodleuk gezegd “het is je eigen schuld.” terwijl dit niet klopt.
Heb hiervoor officieel aangifte gedaan bij de Politie.
Daar staat ook in dat het gestolen is, maar je krijgt alleen maar smoesjes te horen.
Het zijn gewoon afzetters bij de coolblue, ze willen geen nieuwe laptop vergoeden terwijl deze wel verzekerd is.
Owja omdat mijn laptop is gestolen, is hierbij ook mijn verzekering opgezegd…
Dat werd doodleuk verteld alsof ze je nog willen natrappen.
Vind het erg jammer dat het via deze manier moet.
Ik wil ervoor zorgen dat andere mensen hier niet in trappen.
Er wordt misbruik gemaakt van de “zekerheid” die je denkt te kopen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe laptop krijg
(10)
