Beste,
Afgelopen week heb ik drie keer de klantenservice van Coolblue proberen te bereiken. Echter heb ik ze nog niet te pakken gekregen, alle keren stond ik ruim 20 minuten in de wachtrij zonder gehoor.
Ik vind dit erg vervelend... Lees meer
I have order a samsung tablet from Coolblue. As it was new i did not check it thoroughly and put it in tablet case. I used it for 2 weeks or so but was not satisfied with the performance so... Lees meer
In mei 2022 een Black en Decker bladblazer gekocht, na 2x gebruik stuk.
Ter reparatie aangeboden bij Coolblue, na 2 weken bericht niet te herstellen en aangezien het product is gebruikt krijg ik een tegoedbon dat 30 euro lager is dan... Lees meer
In April een Galaxy Watch 4 gekocht, deze moeten terugsturen in Juli omdat de GPS kapot was. Horloge kwam in Augustus terug, GPS nog steeds defect. Weer teruggestuurd, horloge vandaag terug, je raad het, GPS nog steeds defect. Gevraagd wat... Lees meer
Ik heb een droogmolen Brabantia type Leaf green gekocht bij Coolblue. Ik heb er 5 jaar garantie op. Nu blijkt dat dit type droogmolen geen massief aluminium armen heeft. De binnen en buitenzijde is dun aluminium.Gevolg bij wind waait hij... Lees meer
Op 26-03-2022 pakket retour gedaan precies zoals Coolblue mij vroeg te doen? Blijkbaar is mijn pakket kwijtgeraakt, wat Postnl aangeeft. Tot op heden geen enkele vorm van hulp gehad van Coolblue. Voel me zwaar opgelicht. 3SCBRT9441117 Lees meer
Beste meneer/mevrouw,
Via deze weg wil ik graag een klacht indienen over de afhandeling van de reparatie van onze stofzuiger. Op 19 mei 2022 hebben wij via coolblue een Miele Complete C3 PowerLine Energy stofzuiger aangeschaft. Op de stofzuiger hebben... Lees meer
Coolblue wil mijn ondeugdelijk product niet repareren en komt met argumenten uit 2014 (voor een apparaat uit 2019) waarom ze dat baseren.
Up-to-date aangeleverde data en argumenten die het mijn gelijk bevestigen negeren ze.
Coolblue heeft gelijk, de consument niet.
Er... Lees meer
ik heb een Acer spin chromebook gekocht welke na een paar weken kapotging. Kan gebeuren. Deze is vanuit filiaal Utrecht keurig voor reparatie verzonden, dit zou ongeveer 2 weken duren was het verhaal van de medewerker. Dit kwam mooi uit... Lees meer
Toen ik de zonnepanelen bij Coolblue bestelde, heb ik duidelijk aangegeven dat ik een klein deel met kadobonnen wil betalen. Er is mij toen bevestigd dat dit mogelijk zou zijn. Toen ik de factuur ontving, heb ik nogmaals contact gehad... Lees meer