Coolblue wil mijn ondeugdelijk product niet repareren en komt met argumenten uit 2014 (voor een apparaat uit 2019) waarom ze dat baseren.
Up-to-date aangeleverde data en argumenten die het mijn gelijk bevestigen negeren ze.
Coolblue heeft gelijk, de consument niet.
Er... Lees meer
ik heb een Acer spin chromebook gekocht welke na een paar weken kapotging. Kan gebeuren. Deze is vanuit filiaal Utrecht keurig voor reparatie verzonden, dit zou ongeveer 2 weken duren was het verhaal van de medewerker. Dit kwam mooi uit... Lees meer
Toen ik de zonnepanelen bij Coolblue bestelde, heb ik duidelijk aangegeven dat ik een klein deel met kadobonnen wil betalen. Er is mij toen bevestigd dat dit mogelijk zou zijn. Toen ik de factuur ontving, heb ik nogmaals contact gehad... Lees meer
3 dagen na elkaar meerdere keren bellen naar de service lijn om te horen er zijn nog 5 personen voor u !!!!! pas u bandje eens aan he en zeg tegen de mensen dat je geen service te bieden hebt!!... Lees meer
Het oude apparaat zou gisteren worden opgehaald en anders uiterlijk vandaag. Het staat nog steeds aan de deur Lees meer
Een samsung A51 waarvan de wifi en bluetooth het niet meer doet. Coolblue bevestigt dat dit onder de garantie valt maar rekenen hiervoor 154,99 euro. Want: er zit een barst in het scherm. Echter deze zat vanaf dag 1 er... Lees meer
Afgelopen donderdag 25 augustus heb ik een koel/vries combinatie bij Coolblue besteld. Op de website gaf Coolblue te kennen dat, wanneer ik dit product zou bestellen voor twaalf uur ik dit product gratis de volgende dag in huis zou hebben.... Lees meer
Goedemorgen,
Ik heb helaas nog nooit zoveel gedoe gehad na het bestellen van een product. Ik heb bij Coolblue een iphone kabel gekocht als tweedekans product (nieuwe lader, geretourneerd product). Nadat ik het product had ontvangen en wilde gebruiken, bleek hij... Lees meer
Sinds juni heb ik een bestelling bij coolblue geplaats, en de bestelling werd nooit afgeleverd.
De bezorger beweert de bestelling in het gebouw te hebben bezorgd, maar kan niet aangeven waar precies of bij welk huisnummer. Eindstand is er een onderzoek... Lees meer
op 12 aug 2022 ventilatoren besteld, 1 ontvangen incompleet de andere niet ontvangen. Coolblue maakt 18,75 euro voor de ventilator wat ik niet ontvangen. De andere ventilator heb ik geretourneerd. Ook hebben ze 18,75 betaald.
Ik heb op 12 aug 2022... Lees meer