Een maand geleden zat een gaatje in de afvoerslang van de wasmachine. Aangezien de machine nog net geen 2 jaar oud is, bij coolblue.nl reparatie aangevraagd. Na een week kwam monteur 1. Slang vervangen, machine reageert erg traag, maar doet... Lees meer
Ik heb een retourzending gestuurd naar Coolblue, en nu is het pakket kwijt. Waarbij CoolBlue letterlijk zegt: Pech, uw verantwoordelijkheid. Hun eigen retourlabel is gebruikt, dat hun de zaakjes niet in orde hebben ben ik als klant nu de dupe... Lees meer
Op 29 augustus retour gemeld en na 1 maand geen terugbetaling.
Reeds 4x loze belofte gekregen.
Steeds tijd rekken.
En dan de geweldige slogan onderaan ‘Alles voor een glimlach’. Deze kan men beter veranderen ‘Alles om een klant uit te lachen’. Lees meer
Op 2 augustus ordernummer 65301466 had ik een wasmachine Samsung WW90TA049AE/EN en een wasdroger Samsung DV90TA240AE/EN besteld samen met een BlueBuilt tussenstuk met werkblad en een BlueBuilt Y-afvoerset. Op 3 augustus werd de boel afgeleverd en geïnstalleerd. Bij het testdraai... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaats en 19euro betaald voor een tijdstip tussen 12 tot 18. Echter op de dag van de levering een sms'je ontvagen dat ze tussen 10tot11 voor de deur staan. Ik kon helaas niet thuis zijn waardoor... Lees meer
Direct bij aanzetten flikkert er een lichtje,maar doet het verder niet meer.
Is eigenlijk veel te vroeg, immers gekocht op 2-2-2022) a raison van 199,95 Euro. Lees meer
Mijn retourzendig is vermist geraakt bij Coolblue, en nu wordt er mij gevraagd om fotos te maken van de retourzending. Dit slaat mij alles, het is onmogelijk om een foto te maken van een pakket dat al verstuurd is. Ik... Lees meer
maakt wasbeurt niet af, stopt halverwege. Lees meer
Zaterdag 17/9 koel-vriescombinatie besteld en betaald. De kast zou zondag 18/9 geleverd worden. Na ontvangst van de orderbevestiging heb ik direct geprobeerd Cool Blue te bellen omdat daar een leverdatum van 19/9 op stond. Na ruim 15 minuten wachttijd heb... Lees meer
UPDATE.
Coolblue zegt dat het is opgelost.
Coolblue zou gisteren een mail met bevestiging sturen. Dat ik nog steeds niet gedaan en er is dus nog niks opgelost.
Dit wordt al de 6 de week dat ik moet wachten.
Ik heb een Makita afkortzaag... Lees meer