Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tielemans-ict op 22 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Volgens mail van Coolblue op 11 feb 2023 12:42 had ik de keuze voor reparatie, onhersteld terug te krijgen of afstand doen van product. Ik vroeg voor reparatie. Mail van Coolblue op 21 feb 14:14 dat mijn bestelling snel wordt geleverd.... Lees meer
Klacht van Ronbo666 op 21 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 20 april 2022 bestelde ik een AEG vastwasser van het type AEG FSB52617Z. Op 20 augustus 2022 heb ik deze ter reparatie aangeboden omdat de bedieningsknoppen niet meer functioneerden. Het toestel is gerepareerd door een monteur van Electrolux, welke een stuk... Lees meer
Klacht van TomaszHryniuk op 17 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 20 januari 2023 betaalde ik op de website van Coolblue www.coolblue.nl online 579 EUR voor een stofzuiger Miele Triflex HX2. Ik zou het de volgende dag (op 21 januari) ontvangen en de Track Trace van Post NL gaf... Lees meer
Klacht van RoelW1976 op 13 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Om te beginnen heb ik eigenlijk altijd goede ervaringen met Coolblue, helaas heb ik nu bij de energietak toch een hele slechte ervaring die ik wil delen. Afgelopen maand ben ik verhuisd naar een kleiner appartement, helaas een maand een... Lees meer
Klacht van Mirjam De Poorter op 09 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In augustus een aeg wasmachine gekocht bij coolblue. 21 januari contact opgenomen met coolblue. Verschillende telefoontjes en beloftes zijn we nu 3.5 week verder. Deze week monteur geweest. Gemaakt maar na half uur deed de machine weer niks. Monteur terug... Lees meer
Klacht van Alex op 01 februari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Reeds meerdere malen contact gehad met coolblue. Constant 0 op rekest. Ik kom niet door de frontoffice van klantenservice heen en daar mijn beklacht doen over hoe onheus ik bejegend ben door de laatste klantenservice medewerkster nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Nicole Roy op 31 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vanaf 6 jan.doorgegeven dat de wasmachine het niet doet. Na drammen kwam er uiteindelijk een monteur. Monteur zei dat de lagers stuk zijn. Hij heeft een filmpje gemaakt van de wasmachine. Hij vertelde dat hij vanwege de hoge kosten om... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 28 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb 21 december iets besteld en betaald bij coolblue volgende dag heb geannuleerd en nu 28 januari heb ik mijn terugbetaling niet ontvangen ik heb meerdere keren via telefoon en mail contact opgenomen ze zeggen wij hebben betaald en... Lees meer
Klacht van dhr. Romney op 27 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 13-1 heb ik via de klantenservice melding gemaakt dat mijn nieuwe TV (begin oktober 2022) een zwarte streep op beeldscherm heeft. Ik heb de TV gereset maar de streep bleef. Toen werd gezegd dat de Coolblue de melding hiervan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Apple airpods 2 aangekocht bij Coolblue hebben nog maar een batterij capaciteit van 20 minuten en vallen nog binnen de garantie (nog geen jaar oud) Naar Coolblue winkel in Rotterdam met de airpods keurig schoon compleet met... Lees meer