Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Retour vermist.

Klacht van Michael Aken, van op 19 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Mijn retourzendig is vermist geraakt bij Coolblue, en nu wordt er mij gevraagd om fotos te maken van de retourzending. Dit slaat mij alles, het is onmogelijk om een foto te maken van een pakket dat al verstuurd is. Ik... Lees meer

Levering niet op tijd

Klacht van Toos Meijer op 18 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Zaterdag 17/9 koel-vriescombinatie besteld en betaald. De kast zou zondag 18/9 geleverd worden. Na ontvangst van de orderbevestiging heb ik direct geprobeerd Cool Blue te bellen omdat daar een leverdatum van 19/9 op stond. Na ruim 15 minuten wachttijd heb... Lees meer