Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van user-1387121 op 10 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 27-12-2016 een Vaatwasser besteld bij Coolblue en hierbij zou ik bij een minimale besteding van € 250,00 een cadeaubon van € 25,00 krijgen en dit is mij per mail ook toegezegd. Nu bijna een jaar verder en... Lees meer
Klacht van Louis Albert op 09 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vier maanden geleden een Lenovo All in One pc gekocht. Zilverkleurig. Mooi toestel. Nu zijn mijn klavier en muis stuk. Lenovo wil niet herstellen. Coolblue stelt een aantal klavieren en muizen voor van een paar tientjes. In de plaats van...... Lees meer
Klacht van Basj3 op 05 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een jaar geleden kochten wij een Bosch inductiekookplaat bij Coolblue. Deze werd naar tevredenheid snel geleverd nadat onze oude was gesneuveld. Nu een jaar later houd de plaat er spontaan mee op. Direct de klantenservice gebeld die als beste oplossing... Lees meer
Klacht van Idamar op 04 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee weken geleden hebben wij een nieuwe telefoon, Samsung s8, gekocht bij Coolblue. Eerder waren we bij de Mediamarkt geweest. Zij gaven na inspectie van ons toestel 80 euro voor onze Samsung s6. 'Nou, dan gaan we naar Coolblue, die... Lees meer
Klacht van Elvdijk op 02 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op vrijdag 15-9 heb ik mijn koelkast en gasfornuis (met monteur) besteld. Pas op zaterdag 23-9 zijn de spullen bij postnl aangekomen. De reclame over de volgende dag in huis klopt dus ook niet. Do 28-9 zou het eindelijk bezorgd en... Lees meer
Klacht van gorenuru op 01 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
I ordered my dryer on Sunday somewhere in the middle of the day. The website states: "Morgen in huis" Once i ordered and paid, i got an email like this: "Installatieafspraak Exchange NL neemt uiterlijk de volgende werkdag contact met je op om een... Lees meer
Klacht van Hafidel36 op 23 september 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een kookplaat gekocht via Coolblue, de afmetingen voor de uitsnijding op de website klopt niet waardoor de hap in mijn granieten te klein is en de kookplaat niet past. Er is maar één kookplaat die zou passen in... Lees meer
Klacht van tvc1999 op 14 september 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik ben zomaar geblokkeerd door een coolblue medewerker met een mieren brein , stel een klant koop voor 7 a 8 duizend euro per maand en stuurt iets terug wat stuk is en waarvoor duidelijk toestemming is gegeven vervolgens stuur... Lees meer
Klacht van JPB63 op 13 september 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Verleden jaar augustus een Amerikaanse koelkast van Haier gekocht bij coolblue. Echter kregen we al begin november problemen met het koelgedeelte. Alles bevroor in de koelkast. Begin november een reparatie aanvraag ingediend omdat dit probleem zich bleef voordoen en uiteraard... Lees meer
Klacht van Abdel Alkadi op 09 september 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al 1 week lang wacht ik op mijn bij coolblue bestelde usb adapter. elke dag beweert dit bedrijf dat de adapter al bezorgd is en elke dag bel ik terug met de klanten service met de mededeling dat ik niets... Lees meer