Na het ontvangen van een tweede (K)ansje wat nieuw zou moeten zijn wilde ik een klacht indienen. Na 15 min wachten was ik eindelijk aan de beurt. U bent de volgende en ja hoor daarna werd de verbinding verbroken. Zo... Lees meer
Op 30-5-2017 werd nadat ik de Medewerker van de klantendienst er van had kunnen overtuigen dat mijn beamer scherm van ruim 2 meter, langer was dan 175 cm, en dus viel onder de afhaalservice als beschreven op de website... Lees meer
Gisteren 16/06/2017 in alle naiviteit bij cool(fake)blue besteld.
Levering zou volgens belofte andere dag 17/06/2017 gebeuren.
1. Track en trace service geeft aan dat 13.41 uur is besteld op
vrijdag 16/06/2017. op zaterdagochtend 17/06/2017 8.12 uur wordt het pas doorgestuurd naar
Bpost.
2. Sinds dan... Lees meer
Vandaag heb ik smartphone besteld. Omdat ik morgen niet thuis ben heb ik aangegeven om bij een bezorgpunt af te geven. Bij de bevestiging staat dat het toch naar mijn huis komt (ik heb vaker bij CoolBlue besteld). Ik heb... Lees meer
Wij hebben op 5 Juni voor het eerst een bestelling geplaatst online bij Coolblue. Volgende dag zou het geleverd worden. Nou mooi niet. 9 Juni hebben wij dit moeten annuleren ivm met een weekend camperen, tent dus niet geleverd. Na... Lees meer
Ik ben verbijsterd over Coolblue, die beweert zo'n goede service te bieden.
Jullie zijn je beloftes niet nagekomen.
Om te beginnen kregen we een beschadigd product.
Iedere dag (vier dagen) werd ons beloofd dat de volgende dag de koelkast geleverd zou... Lees meer
We hadden n miele wasdroger besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Het tijdspad was tussen 8:00-22:00 na een telefoontje kon mij geen tijdsblok doorgegeven worden. Toen hij om 22:00 nog niet geleverd was weer gebeld naar Coolblue. Ze... Lees meer
Helas al meer dan 2 weken aan het wachten op koelkast,
1e levering was geannuleerd, 2e levering niet op afspraak, 3e levering idem dito.
Toen moesten we wachten tot de koelkast retour bij Coolblue kwam en zou deze opnieuw verstuurd worden. Nu... Lees meer
Had altijd goed vertrouwen in dit bedrijf en ook heel veel besteld, tot de laatste aantal keren begon al met een tweedekeus die ze niet op voorraad hadden zonder te melden. Moest ik zelf achteraan wel mijn avond naar de... Lees meer
Langer dan 22 moeten wachten en dan nog 7 wachtende voor je
Lees meer