Vandaag heb ik smartphone besteld. Omdat ik morgen niet thuis ben heb ik aangegeven om bij een bezorgpunt af te geven. Bij de bevestiging staat dat het toch naar mijn huis komt (ik heb vaker bij CoolBlue besteld). Ik heb... Lees meer
Wij hebben op 5 Juni voor het eerst een bestelling geplaatst online bij Coolblue. Volgende dag zou het geleverd worden. Nou mooi niet. 9 Juni hebben wij dit moeten annuleren ivm met een weekend camperen, tent dus niet geleverd. Na... Lees meer
Ik ben verbijsterd over Coolblue, die beweert zo'n goede service te bieden.
Jullie zijn je beloftes niet nagekomen.
Om te beginnen kregen we een beschadigd product.
Iedere dag (vier dagen) werd ons beloofd dat de volgende dag de koelkast geleverd zou... Lees meer
We hadden n miele wasdroger besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Het tijdspad was tussen 8:00-22:00 na een telefoontje kon mij geen tijdsblok doorgegeven worden. Toen hij om 22:00 nog niet geleverd was weer gebeld naar Coolblue. Ze... Lees meer
Helas al meer dan 2 weken aan het wachten op koelkast,
1e levering was geannuleerd, 2e levering niet op afspraak, 3e levering idem dito.
Toen moesten we wachten tot de koelkast retour bij Coolblue kwam en zou deze opnieuw verstuurd worden. Nu... Lees meer
Had altijd goed vertrouwen in dit bedrijf en ook heel veel besteld, tot de laatste aantal keren begon al met een tweedekeus die ze niet op voorraad hadden zonder te melden. Moest ik zelf achteraan wel mijn avond naar de... Lees meer
Langer dan 22 moeten wachten en dan nog 7 wachtende voor je
Lees meer
25-5 bestelling gedaan, 399 euro vooruitbetaald, zou volgende dag geleverd worden. Die levering werd steeds uitgesteld (moest daar wel zelf achteraan om te horen). uiteindelijk order gecanceld en product elders gekocht. Zou geld terugkrijgen (tel toegezegd op 27 mei) week... Lees meer
7 juni een tv besteld bij Coolblue. Deze zou op 8 juni geleverd worden tussen 08:00 en 22:00. Afspraken verschoven om thuis aanwezig te kunnen zijn om de tv te kunnen ontvangen. Rond 15:00 krijg ik een melding waaruit naarvoren... Lees meer
Tot 3 maal toe heeft Cool Blue de levering van ons TV toestel geannuleerd We worden hiervan niet op de hoogte gebracht Door op track en tracé te kijken komen we er uiteindelijk achter Wij wilden voor Pinksteren een... Lees meer