Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

levert niet volgens geplande en beloofde data

Klacht van robkoor op 17 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Gisteren 16/06/2017 in alle naiviteit bij cool(fake)blue besteld. Levering zou volgens belofte andere dag 17/06/2017 gebeuren. 1. Track en trace service geeft aan dat 13.41 uur is besteld op vrijdag 16/06/2017. op zaterdagochtend 17/06/2017 8.12 uur wordt het pas doorgestuurd naar Bpost. 2. Sinds dan... Lees meer

2 x niet op tijd geleverd

Klacht van Sandra1975x op 14 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

We hadden n miele wasdroger besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Het tijdspad was tussen 8:00-22:00 na een telefoontje kon mij geen tijdsblok doorgegeven worden. Toen hij om 22:00 nog niet geleverd was weer gebeld naar Coolblue. Ze... Lees meer

Levering koelkast

Klacht van Ljevandenakker77 op 12 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Helas al meer dan 2 weken aan het wachten op koelkast, 1e levering was geannuleerd, 2e levering niet op afspraak, 3e levering idem dito. Toen moesten we wachten tot de koelkast retour bij Coolblue kwam en zou deze opnieuw verstuurd worden. Nu... Lees meer

Klaar mee

Klacht van BobbyG op 10 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Had altijd goed vertrouwen in dit bedrijf en ook heel veel besteld, tot de laatste aantal keren begon al met een tweedekeus die ze niet op voorraad hadden zonder te melden. Moest ik zelf achteraan wel mijn avond naar de... Lees meer