Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

2 x niet op tijd geleverd

Klacht van Sandra1975x op 14 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

We hadden n miele wasdroger besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Het tijdspad was tussen 8:00-22:00 na een telefoontje kon mij geen tijdsblok doorgegeven worden. Toen hij om 22:00 nog niet geleverd was weer gebeld naar Coolblue. Ze... Lees meer

Levering koelkast

Klacht van Ljevandenakker77 op 12 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Helas al meer dan 2 weken aan het wachten op koelkast, 1e levering was geannuleerd, 2e levering niet op afspraak, 3e levering idem dito. Toen moesten we wachten tot de koelkast retour bij Coolblue kwam en zou deze opnieuw verstuurd worden. Nu... Lees meer

Klaar mee

Klacht van BobbyG op 10 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Had altijd goed vertrouwen in dit bedrijf en ook heel veel besteld, tot de laatste aantal keren begon al met een tweedekeus die ze niet op voorraad hadden zonder te melden. Moest ik zelf achteraan wel mijn avond naar de... Lees meer

onbetrouwbaar

Klacht van evijver op 09 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

25-5 bestelling gedaan, 399 euro vooruitbetaald, zou volgende dag geleverd worden. Die levering werd steeds uitgesteld (moest daar wel zelf achteraan om te horen). uiteindelijk order gecanceld en product elders gekocht. Zou geld terugkrijgen (tel toegezegd op 27 mei) week... Lees meer