Alles voor een glimlach... Één grote leugen!! Nadat bij een bestelling van een koffiemachine van €350 het JUISTE ADRES werd ingevoerd en een typo in de postcode (1 cijfer anders) werd gemaakt, werd de bezorger door Coolblue naar een verkeerd... Lees meer
Vandaag is op 8/7/2017 mijn diepvriezer van het merk inventum geleverd door coolblue. En bij het open van de doos is het toestel beschadigt aan de bovenkant en aan de onderkant waar de motor zit. Deze werkt nog wel maar... Lees meer
Na een goede aankoop van een MSI GL626QD NL gaming laptop van pak hem beet €900,- het gevoel dat ik een misaankoop heb gedaan, Na circa 3 maanden de laptop via de CoolBlue service moeten laten repareren omdat deze erg... Lees meer
Binnen de termijn heb ik een mobiele telefoon geretourneerd aan coolblue. Tot mijn grote verbazing geven ze aan dat ik niet het volledige bedrag terug krijg, omdat de telefoon ernstig beschadigd is. Echter heb ik voor het retourneren foto's van... Lees meer
Onze bij Coolblue aangeschafte koelkast is bezorgd en geinstalleerd door zog van "Exchange NL". Graag wil ik in de eerste plaats vermelden dat de bezorger uiterst vriendelijk, correct en professioneel was.
Mijn ongenoegen zit in het feit dat ons in eerste... Lees meer
Zaterdag 24 juni telefonisch ondersteuning gevraagd voor bestelling van wasmachine en wasdroger. Bestelling gelijk gedaan bij medewerker, hier ook afspraak gemaakt voor bezorging en installatie. Dit zou plaatsvinden maandag 26 juni aldus medewerkster. Ik zou de avond voor levering een... Lees meer
Ik ben ontevreden over de Fysic FM 7500 seniorentelefoon. Buiten de 30 dagen heb ik hem ter reparatie toegezonden. Kreeg hem terug en de telefoon deed het nog niet. Heb gezegd dat ik ontevreden was over deze SENIOREN telefoon aangezien... Lees meer
Na het ontvangen van een tweede (K)ansje wat nieuw zou moeten zijn wilde ik een klacht indienen. Na 15 min wachten was ik eindelijk aan de beurt. U bent de volgende en ja hoor daarna werd de verbinding verbroken. Zo... Lees meer
Op 30-5-2017 werd nadat ik de Medewerker van de klantendienst er van had kunnen overtuigen dat mijn beamer scherm van ruim 2 meter, langer was dan 175 cm, en dus viel onder de afhaalservice als beschreven op de website... Lees meer
Gisteren 16/06/2017 in alle naiviteit bij cool(fake)blue besteld.
Levering zou volgens belofte andere dag 17/06/2017 gebeuren.
1. Track en trace service geeft aan dat 13.41 uur is besteld op
vrijdag 16/06/2017. op zaterdagochtend 17/06/2017 8.12 uur wordt het pas doorgestuurd naar
Bpost.
2. Sinds dan... Lees meer