Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Bezorgtijd koelkast

Klacht van Liedmeijer op 30 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Onze bij Coolblue aangeschafte koelkast is bezorgd en geinstalleerd door zog van "Exchange NL". Graag wil ik in de eerste plaats vermelden dat de bezorger uiterst vriendelijk, correct en professioneel was. Mijn ongenoegen zit in het feit dat ons in eerste... Lees meer

Onjuiste informatie medewerkers

Klacht van Richard Teekman op 30 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Zaterdag 24 juni telefonisch ondersteuning gevraagd voor bestelling van wasmachine en wasdroger. Bestelling gelijk gedaan bij medewerker, hier ook afspraak gemaakt voor bezorging en installatie. Dit zou plaatsvinden maandag 26 juni aldus medewerkster. Ik zou de avond voor levering een... Lees meer

seniorentelefoon

Klacht van fmjorna op 29 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik ben ontevreden over de Fysic FM 7500 seniorentelefoon. Buiten de 30 dagen heb ik hem ter reparatie toegezonden. Kreeg hem terug en de telefoon deed het nog niet. Heb gezegd dat ik ontevreden was over deze SENIOREN telefoon aangezien... Lees meer

levert niet volgens geplande en beloofde data

Klacht van robkoor op 17 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Gisteren 16/06/2017 in alle naiviteit bij cool(fake)blue besteld. Levering zou volgens belofte andere dag 17/06/2017 gebeuren. 1. Track en trace service geeft aan dat 13.41 uur is besteld op vrijdag 16/06/2017. op zaterdagochtend 17/06/2017 8.12 uur wordt het pas doorgestuurd naar Bpost. 2. Sinds dan... Lees meer