Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Baseball17 op 22 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Coolblue , Na onderzoek van de Huawei Y6 (2017) Wit is gebleken dat de connector van de accu naar de telefoon los zat. Deze is door een gecertificeerd bedrijf gemaakt en werkt weer. Ik vind het wel vervelend dat er naar... Lees meer
Klacht van H Van Veenendaal op 18 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij bestelde een boormachine vrijdagmiddag, wat doen we halen we hem zaterdag of laten we hem voor 5 euro vrijdagavond bezorgen.Bezorgen.Vrijdagavond niet gebracht wij waren niet thuis zegt bezorger.Gelogen!Hij komt zaterdag voor 12u zegt medewerker coolbleu.Vol mijn pakket via... Lees meer
Klacht van NEJTJ2017 op 14 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn ING creditcard niet door de veiligheidspoortjes van Coolblue zou komen. Na mijn bestelling heb ik direct gekeken in "mijn ING" en het te betalen bedrag was afgeschreven van mijn creditcard. Vandaag zou mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Esfa op 04 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn VISA creditcard niet door de veiligheidspoortjes van Coolblue kwam. De reservering was echter al wel zichtbaar in 'Mijn VISA' . Ik 'mocht' mijn bestelling uiteraard betalen via IDEAL.Dit wil ik niet omdat ik via... Lees meer
Klacht van Dor etta op 03 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
4 maanden na mijn aankoop datum begaf mijn Huawei P8 het in mijn zak. Ja, echt, zelfs met glasbeschermer en hoesje wat ik erbij had aangeschaft, zag het beeldscherm opeens vol kleurtjes. Ik belde Coolblue en zij stelde mij gerust dat... Lees meer
Klacht van A.L.Transport op 27 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zonder enige vorm van overleg de bezorgdatum veranderd van donderdag 26 okt. naar vrijdag 27 okt. Bij Coolblue aangegeven dat er bij ons vrijdag niemand aanwezig is op kantoor om de nieuw bestelde printer te ontvangen. Antwoord Coolblue, kunnen we... Lees meer
Klacht van foppe26 op 23 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Printer die ik kocht bij Coolblue print geen etiketten, een stuk van de etiket word dubbel geprint en is dus niet bruikbaar. Met Coolblue gebeld en die kwamen met dingen die ik kon uitproberen maar die hebben alleen mar... Lees meer
Klacht van Annemiekbv op 17 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue Het bedrijf dat zegt alles te doen voor een glimlach. Ondertussen ben ik mijn prachtige dure nieuwe laptop al ruim een maand kwijt. Vanuit het niets ontstond er een barst in mijn scherm. CoolBlue beweert dat ik de veroorzaker ben... Lees meer
Klacht van Sil88 op 13 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Donderdag 28 september een tv besteld voor 23.00 s 'avonds omdat Coolblue dan de volgende dag zou leveren. De volgende dag na 16.00 bij de Primera aangekomen en ja hoor, geen pakketje. Het was misgegaan want het pakketje was... Lees meer
Klacht van Julian K op 10 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een bezorgafspraak gemaakt via Coolblue voor het bezorgen van een TV. Echter ging dat iets anders dan gepland. En levert dat alleen maar een hoop irritatie op. De bezorgafspraak heb ik gemaakt om te zorgen dat ik zeker zou... Lees meer