Mijn Klacht:
Ik heb problemen met het opzeggen van mijn oude wasmachine abonnement bij Coolblue. Ondanks herhaaldelijk contact, wordt het probleem niet opgelost en wordt er dubbel geïncasseerd van mijn bankrekening. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik een klein huishouden heb en het onbegrijpelijk is dat er twee abonnementen actief zijn. Ik verzoek u vriendelijk om mijn oude abonnement per direct stop te zetten en het teveel geïncasseerde bedrag terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn oude abonnement wordt stopgezet en dat ik het teveel geïncasseerde bedrag terugkrijg.
