Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik wil graag een klacht indienen ten aanzien van de nieuwe dienstregeling, en dan vooral over de bus vertrek en aankomsttijden naar en van wijk aan zee. Deze tijden sluiten totaal niet aan op de treinritten in Beverwijk, soms zelfs... Lees meer
Op 9 december 2016 om 14.21 geen bus geweest richting Alkmaar. Deze bus rijdt maar 1 keer per uur. We hebben met drie mensen vijf kwartier staan wachten in de kou. We hebben 9292 gebeld voor info maar na vijf... Lees meer
Waarom neemt u,Connexxion , mijn klacht over de reiziger niet serieus?? Elke reiziger betaald mede uw salaris neem ze dan ook serieus en doe niet zo arrogant om deze klacht niet aan te nemen. Nogmaals, bij het bushokje o.a. op... Lees meer
ging zaterdag met de bus 69 van de heiligeweg krommenie naar armstrong brug ook in krommenie, had hier overgebeld als antwoord van u ik moest mijn kaartnummer op geven dit is 3528023418671458 Lees meer
IK heb een persoonlijke ov gekocht en dat gekoppeld aan mijn duo zodat ik per 1 jan gratis kan reizen en meteen automatisch opwaarderen erop gezet.daarna via connexionshop voor 17,50 een product gekocht zodat ik met 40% korting kan reizen... Lees meer
M.i.v. 5-12-2016 is er een omleiding betreffende reconstrutie van de Compagniesingel in Medemblik. Hierdoor is er een omleiding gerealiseerd door uw bedrijf, De bus rijdt normaal gesproken via de Admiraliteitsweg door eerder genoemde Compagniesingel, echter is de Admiraliteitsweg nu... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Verleden week woensdag hebben we een twee sterren abonnement afgesloten, € 53,00 tbv vervoer naar school van mijn jongste kind. Voorheen deden we dit bij de GVB maar aangezien hij reist in connexxion gebied leek het ons verstandig... Lees meer