Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 8 februari 2012 wilde ik vanaf station Haarlem de bus nemen naar de Nassaulaan. Ik ben slecht ter been door een knieoperatie, dus ik was aangenaam verrast toen bus nr 3 naar Schalkwijk voor mijn neus stopte bij de... Lees meer
Woensdag 8 februari liep ik door de sneeuw naar de bus halte op de verzetstraat in koog aan de zaan. Normaal gesproken ga ik daar 10 min van te voren al heen voor alle zekerheid, want de bussen komen op... Lees meer
Sta je met een aantal mensen te wachten op je bus om naar je werk te gaan, tis giga koud en komt de bus gewoon niet opdagen. Dit gebeurt bijna weekelijks en snap niet waarom connexions er niks aan doet,... Lees meer
Dinsdag 7 februari 2012 kom ik rond kwart voor acht utrecht cs binnen.
Hier staat bus 65 maar was te vol .
De halve halte stond nog vol met mensen.
Geen vervangende bus!.
8:16 zou de volgende bus vertrekken deze kwam dus helemaal niet... Lees meer
Elke werkdag reis ik met de bus naar mijn werk. Ik stap dan op bij halte "Zkh Meander Lichtenberg" om bus 56 van 7:43uur te halen. Deze komt echter de helft van de tijd niet opdagen (nu al meer dan... Lees meer
sinds September 2011 heb ik een busabonnement bij connexxion. Alleen 9 van de 10 keer dat ik een bus instap staan de incheck kastjes niet aan. Met als gevolg dat de rest van de bus gratis reist en ik betaal.
Daarnaast... Lees meer
ik wil een klacht indienen over gisteren, er lag heel veel sneeuw, en ik wilde vanaf amersfoocentraal de bus pakken naar Rhenen, dat is lijn 80,82 of 83. er is geen één bus langs gekomen terwijl het wel moest. alleen... Lees meer
Wanneer de sneltram van Utrecht naar IJsselstein rijdt 's ochtends en bij Sint Antonius ziekenhuis stopt, wordt vaak niet gewacht met sluiten van de deuren alvorens iedereen heeft kunnen uitstappen.
Deze halte stappen iedere dag de meeste mensen in en uit... Lees meer
ik heb een klacht over bus 37 richting amstelstation. Sinds de nieuwe tijden zijn ingevoerd is de bus nog maar 1 keer op tijd geweest. Hierdoor kom ik bijna altijd te laat op mijn werk. Soms komen er 2 bussen... Lees meer
Onze dochter ging met de bus van Amersfoort naar Woudenberg, de Pothbrug. Het betrefd verbinding lijn 680. Zij wilde daar uitstappen maar de vandaag, 1-2-2012, wilde de chauffeur niet bij die halte stoppen. Met als enige argument, we kunnen niet... Lees meer