Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

7 klachten gemeld
2.0 /10
3 stemmen
3
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 982 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 152 van de 982 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Connexxion actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Hoe snel reageert Connexxion op klachten?

Connexxion reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Bus te vroeg vertrokken

Klacht van Rosalien1964 op 17 november 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

17/11/2016 Ik kom vanuit bus 48 en stap uit bij halte Papendorp-zuid om 14.56 uur,dezelfde halte waar bus 295 dus al vertrokken is (officiele vertrektijd via 9292= 14.56 uur) Bus in geen velden of wegen te bekennen en kan toch... Lees meer

Boete

Klacht van SaarEsperanza op 12 november 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik ben eens student en ik reis regelmatig met de trein. Dan kan het een keer gebeuren dat ik vergeet in te checken. Geen groot probleem zou je denken aangezien wij studenten \"gratis\" reizen. Nee hoor, ik krijg in de... Lees meer

Geen antwoord van Connexxion

Klacht van Asimov op 03 november 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Bij het nakijken van de transacties constateerde ik, dat de uitcheckhalte niet klopte en een halte verder op de route was genoteerd. Bedrag 10 cent hoger, waar maak je je druk om. Maar ook de meereizenden hadden dit probleem, dus... Lees meer

slechte informatieverstrekking

Klacht van Larsenfrans op 31 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Wanneer je van A naar B wilt reizen met openbaar vervoer en dan reisinformatie aanvraagt via Connexxion en NS is deze informatieverstrekking erg onduidelijk voor een gemiddelde Nederlander. Als ik dan een maand later hetzelfde aanvraag bij dezelfde instanties ontdek ik... Lees meer

bus rijd weg

Klacht van Beyza YIldirim op 31 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

ik liep vanochtend naar de bushalte toe, het was 07:20, de bus lijn 104 zou om 07:24 komen. Ik was bijna bij de halte en zag de bus staan ik rende er heen maar hij reed weg. De volgende bus... Lees meer

Bus rijd door

Klacht van Aziez op 28 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stond hier met 2 andere personen die ik zelf niet ken te wachten op de bus lijn 5 stripheldenbuurt midden richting oostvadersbuurt om 15:52, chaffeaur ziet ons staan rijd door en stopt de halte daarna wel... bedankt nu ben... Lees meer