Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Verloren voorwerpen

Klacht van Loelav2 op 03 januari 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Het is natuurlijk je eigen verantwoording om je spullen niet te verliezen. Maar connexxion maakt het ook onmogelijk om op tijd in actie te kunnen komen om je verloren voorwerp terug te krijgen. Ik heb mijn portemonnee in de bus... Lees meer

verdwijnen dagkaarten

Klacht van lenie kroon op 28 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Tot en met 31 december 2016 kon je in de bus dagkaarten kopen a € 16,- per dag. Dat is een redelijke prijs voor een retour van Renesse naar Rotterdam met lijn 395. De chauffeurs informeerde mij dat dit... Lees meer

ov chip kaart

Klacht van p dekker op 19 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

mijn dochter ging met bus 14 naar hoorn het station maar haar ov chipkaart gat een rood lampje dus ze ,mocht niet mee van de chauffeur en ze liet ook het pin bonnetje van de maandkaart zien en... Lees meer

nieuwe dienstregeling 151

Klacht van K.R. van Dongen op 15 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

De bus vertrekt tegenwoordig 5 minuten later volgens de dienstregeling. In de praktijk is dit gemiddeld 10 minuten later. Door de te late vertrek vanaf Alkmaar NS moet deze bus ook wachten voor de spoor overgang op de Helderseweg. Hierdoor... Lees meer

nieuwe dienstregeling 151

Klacht van K.R. van Dongen op 15 december 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

De bus vertrekt tegenwoordig 5 minuten later volgens de dienstregeling. In de praktijk is dit gemiddeld 10 minuten later. Door de te late vertrek vanaf Alkmaar NS moet deze bus ook wachten voor de spoor overgang op de Helderseweg. Hierdoor... Lees meer