Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

6 klachten gemeld
2.0 /10
3 stemmen
3
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 982 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 152 van de 982 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Connexxion actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Hoe snel reageert Connexxion op klachten?

Connexxion reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Route niet ingepland

Klacht van Nathalie van Zwol op 30 mei 2025 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Beste, Graag willen wij onze onvrede uiten over de situatie van de busroutes op 28 mei, zowel in de ochtend als de middag. De routes van de Blauwe Vogel - Vosseveld en terug waren op beide momenten niet ingepland, wat... Lees meer

Klant onvriendelijk

Klacht van DenVDV op 13 maart 2025 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn autistische zoon van 15 wilde vanochtend om 09:08 uur met bus 129 van het Tramplein in Purmerend naar Alkmaar reizen. Bij het instappen en zijn betaalkaart aanbieden bij het inchecken, bleek mijn zoon niet voldoende saldo op zijn rekening te... Lees meer

Te veel afgeschreven

Klacht van Coert jr. op 04 oktober 2024 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn dochter is voor het eerst met de bus, uitchecken werkte niet goed volgens de bus chauffeur ze moest het maar terug vragen via de site, kind in paniek en ruim €17 euro afgeschreven. Ik gebeld en word van het... Lees meer

OV chipkaart

Klacht van A Singh op 01 juli 2024 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

13-03-2024 14:17 de kassaautomaat werkte niet en de buschauffeur vroeg om online om terugbetaling te vragen 2. 04-10-2024 13:11 de kassaautomaten zowel voor als achter in de bus lazen de kaart niet 3. 31-06-2024 14:21 /15:06 de bus heeft tweemaal... Lees meer