Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagercbeacc27 op 27 oktober 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb problemen ervaren met het terugvragen van geld bij Connexxion voor onjuiste instap- en uitstaphaltes, waarvoor ik met een debitcard heb betaald. Het klachtenproces is erg frustrerend; ik word van het kastje naar de muur gestuurd en ontvang geen... Lees meer
Klacht van klager9f5b7f01 op 20 oktober 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Op [datum] reisden mijn zoon en ik met een bus van Connexxion. Tijdens deze rit was de chauffeur zeer agressief tegen ons. Dit gedrag was ongepast en zorgde voor een onveilige en ongemakkelijke situatie. Ik heb contact gehad met Connexxion,... Lees meer
Klacht van De Busman.56 op 14 oktober 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik ondervind al geruime tijd problemen met Connexxion Zeeland met betrekking tot het incorrect in rekening brengen van busritkosten. Dit heeft al meerdere keren geleid tot onterecht afgeschreven bedragen van mijn rekening. Ondanks mijn 65-jaarabonnement, dat me gratis reizen in... Lees meer
Klacht van klagere9dacd4d op 12 oktober 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een terugbetaalverzoek ingediend bij Connexxion omdat ik vergeten ben uit te checken. Dit is niet zichtbaar op uitcheckgemist.nl. Ik heb het formulier op de Connexxion-website ingevuld, maar ik wacht al bijna een maand op een reactie. Tot nu... Lees meer
Klacht van klager72cb6165 op 06 oktober 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb op 5 oktober en eerder hoge kosten ontvangen van OVpay voor vier korte busreisjes met bus 80 van Station Heemstede naar Houtplein. Deze kosten lijken bovenmatig en niet in verhouding tot de afstand die ik heb gereisd. Ik... Lees meer
Klacht van philo12 op 20 september 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Connexxion, omdat er te veel wordt afgeschreven van mijn rekening. Wanneer ik probeer om een klacht in te dienen via hun klachtenformulier, blijkt dit formulier niet in te vullen. Hierdoor kan ik mijn zorgen... Lees meer
Klacht van philo12 op 04 augustus 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Op vier gelegenheden heb ik teveel betaald voor mijn busreizen met Connexxion. Ondanks dat ik bewijs heb overlegd, heb ik nooit een reactie ontvangen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en het niet terugstorten van het teveel betaalde bedrag... Lees meer
Klacht van klagere9dacd4d op 02 augustus 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb op 8 juli een klacht ingediend over het vergeten uit te checken op Schiphol met mijn gratis abonnement via het werk. Tot op heden heb ik hierop nog steeds geen reactie ontvangen van Connexxion. Het is inmiddels bijna... Lees meer
Klacht van De Busman.56 op 04 juli 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Ik ben al meer dan 30 jaar abonnee bij Connexxion. Op 9 mei jl. werd er ten onrechte € 19,67 van mijn rekening afgeschreven omdat ik voor een deel van mijn reis met Lijn 50 vanuit Middelburg naar Gent moest... Lees meer
Klacht van klagerdd44434b op 31 maart 2026 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Op een recente busreis heeft mevrouw Rufus geprobeerd in te checken, maar dit lukte niet. De chauffeur gaf aan dat zij geen saldo had en dat zij diende te betalen. Toen mevrouw Rufus met haar betaalpas probeerde in te checken,... Lees meer