Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10. Dien een klacht in over Connexxion.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

7 klachten gemeld
3.0 /10
2 stemmen
2
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 981 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 152 van de 981 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Connexxion actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Connexxion op klachten?

Connexxion reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Bus te vroeg

Klacht van Michael Aken, van op 07 september 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Bij de bushalte Gr. Van Prinserenstraat te Arnhem is het busvervoer heel slecht geregeld. Standaard is bus 60 en 62 te laat. Dit keer was ik geduldig aan het wachten en wilde net kijken op 9292 of er vertraging was.... Lees meer

Boete voor onduidelijke foto

Klacht van Gepikeerde op 19 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Een boete van 60,00, omdat de foto niet duidelijk meer was. Alle gegevens opgestuurd naar de klantenservice waaruit duidelijk blijkt dat de kaart wel degelijk geldig was, maar nee hoor......... de boete is terecht. Nee het is onmogelijk om een... Lees meer

Brutale chauffeur

Klacht van Sascha op 17 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stond vandaag 17-8-2019 bij de halte ggz rivierduinen in te wachten op bus 45 van 15:01 hij komt 1 minuut te laat oke dat kan hij doet zijn richtingaanwijzer aan en gaat de halte kom in ik sta klaar... Lees meer

Connexxion is doof voor klachten

Klacht van Raymond Robart op 09 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Er is teveel saldo van mijn OV-kaart afgeboekt. Welk formulier ik ook invul via de website van Connexxion, het resulteert steeds in een foutmelding (Pagina niet gevonden). Ook op Twitter en Messenger wordt niet gereageerd, behalve een eenmalige mijn-collega-komt-zo-bij-u reactie. Ik... Lees meer

Buschaffeur stopt niet

Klacht van Michael Aken, van op 21 juli 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Al meerdere keren heb ik meegemaakt dat chaffeurs onnozel doorrijden terwijl ik netjes voor de bushalte sta met mijn hand opgestoken. Zojuist hetzelfde verhaal meegemaakt binnen mijn eigen woonplaats (gebeurt hier wel vaker). Wat mij opvalt, is het feit dat... Lees meer