Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Boete voor onduidelijke foto

Klacht van Gepikeerde op 19 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Een boete van 60,00, omdat de foto niet duidelijk meer was. Alle gegevens opgestuurd naar de klantenservice waaruit duidelijk blijkt dat de kaart wel degelijk geldig was, maar nee hoor......... de boete is terecht. Nee het is onmogelijk om een... Lees meer

Brutale chauffeur

Klacht van Sascha op 17 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stond vandaag 17-8-2019 bij de halte ggz rivierduinen in te wachten op bus 45 van 15:01 hij komt 1 minuut te laat oke dat kan hij doet zijn richtingaanwijzer aan en gaat de halte kom in ik sta klaar... Lees meer

Connexxion is doof voor klachten

Klacht van Raymond Robart op 09 augustus 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Er is teveel saldo van mijn OV-kaart afgeboekt. Welk formulier ik ook invul via de website van Connexxion, het resulteert steeds in een foutmelding (Pagina niet gevonden). Ook op Twitter en Messenger wordt niet gereageerd, behalve een eenmalige mijn-collega-komt-zo-bij-u reactie. Ik... Lees meer

Buschaffeur stopt niet

Klacht van Michael Aken, van op 21 juli 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Al meerdere keren heb ik meegemaakt dat chaffeurs onnozel doorrijden terwijl ik netjes voor de bushalte sta met mijn hand opgestoken. Zojuist hetzelfde verhaal meegemaakt binnen mijn eigen woonplaats (gebeurt hier wel vaker). Wat mij opvalt, is het feit dat... Lees meer

Te vroeg vertrekken

Klacht van Bus 300 op 18 juli 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte lezer, Het valt mij op dat bus 300 (in het bijzonder traject graan voor visch - Haarlem centrum verwulft) 's morgens vaak eerder vertrekt dan staat aangegeven op het bord dan wel op 9292.nl. Mogelijk staan de vertrektijden niet goed... Lees meer