Ruijmgaart op 07 oktober 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft op 5 oktober problemen ondervonden bij het uitchecken op buslijn 397 in Toolenburg Oost. Ondanks dat de normale kosten € 1,66 bedragen, werd er € 4,00 ingehouden.
Buslijn 397
Datum 05 oktober
Kon niet uitchecken in Toolenburg Oost
Ingestapt Schiphol met JAS.
Kosten normaal € 1,66 ingehouden € 4.00
Verschil in geld terug.
Uitleg waarom als je JAS heb niet gewoon kan uitchecken bij uitchecken gemist . Wat een gedoe zeg!!
Niet echt passagiersvriendelijk!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
