Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op 7 november 2019 tussen 7.50 - 8.20 uur 's ochtends, tijdens het reizen met bus 300 van Amsterdam Bijlmer Arena naar Hoofddorp, gingen de deuren niet dicht en kon de bestuurder er niet door rijden. We stonden daar al... Lees meer
tot nu toe alreeds 2 keer de regiotaxi veel te laat.
2keer om 10 voor 9 besteld en 2 keer pas over half 10 aangekomen.
en dan moesten er ook nog meer mensnen worden opgehaald.
dat ik om 10voor 10 een afspraak in... Lees meer
Goedendag, ik heb zondag avond de bus van 19:38 Lijn 3 willen gebruik maken met mijn 2 zoontjes maar hij reed ons bijna aan en gaf plank gas toen hij on zag staan onderweg liepen naar de halte... Lees meer
In de 71 van Zwolle naar Emmeloord op vrijdag 29 november. Die uit Zwolle vertrok om 13:26. Iemand heeft op de STOPknop gedrukt voor de halte breecamp terwijl deze er niet uit moest. Ik snap dat dit vervelend is voor... Lees meer
Vandaag, 28 november 2019, heeft de chauffeur van lijn 2 van ongeveer 9.40 uur van Station Haarlem naar Haarlem Noord een student van het Nova College in een rolstoel laten staan bij de bushalte. De chauffeur verweerde zich met de... Lees meer
Geachte connexxion,
Ik wil graag bij deze een klacht indienen,
De buschauffeur ziet mij aankomen rennen,
(sterker nog hij moesten remmen voor mij)
Vervolgens stop hij, laat de deuren dicht en rijd vervolgens weg terwijl ik voor de deur stond.
Persoonlijk vind... Lees meer
Geachte heer,mevrouw,
Sinds november dit jaar heeft mijn dochter een maandabonnement . Zij reist van de dorpstraat in Gendt naar de Meester Stikkerstraat in Arnhem om naar haar werk bij Pleyade te gaan. Vandaag 22 november is het al de 2e... Lees meer
Een halte voordat ik eruit moet, sta ik alvast op om mensen alvast op mijn stoel te laten zitten. Dat laatste stukje kan ik wel staan, denk ik. Ook denk ik dat het handiger is voor de buschauffeur als ik... Lees meer
Op het Rivium, bij bus 91 staat constant een blauwe geest. Deze man loopt elke dag in een blauw pak en speelt roulette op een JBL box. Dit stoort mij en velen die wachten op de bus. Vervolgens douwt hij... Lees meer
Er staan 4 kinderen te wachten bij de bushalte In Heiloo Slimpad en de bus stopt niet en rijdt gewoon door ....
Het gaat om bus 167 die om 8.37 normale tijd bij het Slimpad zou moeten zijn .
De 4 kinderen... Lees meer