Klacht: 4 minuten te vroeg wegrijden bijna aangereden.

D. Bakker80 op 01 december 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 december 2019

Een klant van Connexxion meldt dat de bus van lijn 3 op zondagavond 4 minuten te vroeg vertrok, waardoor hij en zijn twee zoontjes bijna werden aangereden. De klant vraagt om actie te ondernemen om dit probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb zondag avond de bus van 19:38 Lijn 3 willen gebruik maken met mijn 2 zoontjes maar hij reed ons bijna aan en gaf plank gas toen hij on zag staan onderweg liepen naar de halte waar bus 3 richting schalkwijk moesten hebben. 4 minuten te vroeg. Dit kan echt niet. Hopend hier iets aan gedaan word. Vriendelijke groet D. Bakker

Gewenste Oplossing:

Als het in behandeling word genomen en de buschauffeur word aangesproken met een bevestiging op [email protected]

Met vriendelijke groet

D. Bakker

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten