Tijdens een veiling op Catawiki heb ik een item gewonnen voor 7 euro, met veilingkosten en verzendkosten van 29 euro. Na de veiling werd ik verrast met extra invoerkosten van 30 euro, waar ik niet over was geïnformeerd. Dit gebrek... Lees meer
Ik heb een account aangemaakt bij Catawiki, maar ontvang geen bevestiging e-mail. Pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, zoals WhatsApp en e-mail, mislukken. Wanneer ik probeer te chatten, word ik doorverwezen naar een betaalde expert voor vijf... Lees meer
Ik heb zo'n 6 weken geleden een bestelling gedaan bij Catawiki, maar heb deze nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat het pakket bij de douane in Polen zou liggen. Ze vroegen mij om daar contact... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Cozey Wonen, maar bij de aflevering leek het pakket niet overeen te komen met wat ik had besteld. Ik heb het pakket aan de chauffeur mee teruggegeven en Cozey Wonen hiervan op de hoogte... Lees meer
Ik probeer al een maand iets te veilen op Catawiki, maar elke keer moet er iets aan de advertentie worden aangepast. Daarna wordt deze gearchiveerd en is deze nergens meer te vinden. Kopen kan zonder enige vorm van verificatie, maar... Lees meer
Ik heb recentelijk een Lego-set gekocht via Catawiki en kwam er binnen drie dagen achter dat er een probleem was. Catawiki neemt echter geen verantwoordelijkheid na deze termijn. Ondanks dat ik hen heb benaderd, bieden zij alleen een voucher van... Lees meer
Ik heb een pakket naar Spanje verstuurd en heb vandaag een bericht van Catawiki ontvangen dat zij de betaling op 28 augustus zullen overmaken. Dit is nu al drie weken wachten en ik ga hier niet mee akkoord. Het is... Lees meer
Ik heb een probleem ondervonden met mijn bestelling (object: 103238368 M - Jacob Cohen - NO RESERVE - WOOL Sweater - J1004 - Coat - New with tags). Ondanks dat ik twee keer naar het afhaalpunt ben gegaan, was het... Lees meer
Ongeveer twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Catawiki. Tot op heden is mijn bestelling niet verzonden. Ik heb contact opgenomen met FedEx en zij hebben bevestigd dat er niets verzonden is. Ondanks meer dan tien e-mails naar... Lees meer
Ik heb een klacht over Catawiki met betrekking tot Kavel 45762013 (€ 253,41 voldaan via iDEAL). Het geschil is officieel in mijn voordeel besloten, maar de ring is na een week beschadigd en verloren gegaan. De verkoper heeft onterecht €... Lees meer