Klacht over Catawiki: Klacht over verkoop van… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een zilveren ketting gekocht op Catawiki, maar het blijkt totaal geen zilver te zijn. Na talloze e-mails, waarin ik foto’s heb gestuurd ter bewijs van de onechtheid, heb ik contact gezocht met juweliers, maar het team van experts van Catawiki kon er telkens niet uitkomen. Ondanks dat ik meerdere keren heb aangeboden om de ketting terug te sturen, heb ik hierop geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van het item.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Catawiki

Reactie van de melder van de klacht klagerd91adeb8

4 dagen geleden - Zijn totaal niet bereid te helpen , dwingen de klant constant bewijzen te vinden van het item . Reageren dan met berichten dat experts dit controleren , dat is gewoon pure oplichting er zijn geen experts aanwezig, zij handelen zelf als zijnde experts.ze sturen je constant van het kastje naar het muurtje.pure oplichting 😡

Klacht: Klacht over verkoop van nepproduct

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Catawiki

Vergelijkbare klachten in Veilingen