Bij Canaldigitaal zijn in totaal 2.285 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.285 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (415 stemmen). Dien een klacht in over Canaldigitaal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film... Lees meer >
CanalDigitaal is een aanbieder van digitale televisie, internet en bellen. CanalDigitaal heeft meer dan 300 zenders en ruim 50 HD-zenders waaronder film en sport zenders. Met het Alles-in-1 pakket kunt u niet alleen tv kijken, maar ook internetten en bellen. Helaas kan er wel eens iets mis gaan. Wilt u uw CanalDigitaal pakket opzeggen maar krijgt u geen gehoor? Is er onterecht geld van uw rekening geschreven? Wilt u uw abonnement upgraden met onbeperkt bellen maar lukt dit niet? Bent u onvriendelijk geholpen aan de telefoon? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met CanalDigitaal hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat de CanalDigitaal kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Canaldigitaal melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Canaldigitaal? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Canaldigitaal, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Canaldigitaal contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Alles-in-1, Digitale TV
U kunt een klacht over Canaldigitaal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Canaldigitaal.
Hoeveel klachten zijn er over Canaldigitaal?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.285 klachten over Canaldigitaal ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Digitale TV, Alles-in-1.
Lost Canaldigitaal klachten op?
Canaldigitaal lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.285 van de 2.285 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Canaldigitaal?
De meest voorkomende klachten over Canaldigitaal gaan over Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Canaldigitaal. Bekijk alle Canaldigitaal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Canaldigitaal?
U kunt contact opnemen met Canaldigitaal via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Canaldigitaal actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Canaldigitaal?
Canaldigitaal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 415 beoordelingen.
Is Canaldigitaal betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Canaldigitaal een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 415 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 2.285 klachten. Of Canaldigitaal betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Canaldigitaal op klachten?
Canaldigitaal reageert gemiddeld binnen 7 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn Canaldigitaal abonnement op?
U kunt uw Canaldigitaal abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Tijdens vakantie 3 juni 2022 een flex 6 maanden afgesloten en betaald. Helaas geen mail ontvangen. De andere dag gebeld. Moest een nieuwe afsluiten en het geld €120,00 terug vragen. Dit via WattsApp gedaan met bijlage van de betalingen. Navraag... Lees meer
Dag Mark,
Tot op heden heb ik nog niets gehoord. Jullie hebben nu ruimschoots tijd gehad.
De klacht mbt tot de ondertiteling vind ik nu echt kwalijk worden.
Ik neem aan dat jullie bekend zijn met de mediawet en het liggende VN-verdrag artikel... Lees meer
Ik heb nog 2 maanden over. Maar omdat ik 2 dagen te laat ben ben ik er nu 1 maand kwijt en ze kunnen het niet 2 dagen geleden meer inplannen of het laten overlappen. Lang leven de computers en... Lees meer
De ondertiteling op NPO2 (TT888) is veel te laat - minuten.
Dezelfde programma's via Ziggo zijn wel goed ondertiteld.
De storing moet dus wel bij CanalDigitaal (satelliet) te situeren zijn.
Graag een oiplossing.
PS: Ik heb deze klacht ook al geformuleerd bij TV-Vlaanderen Lees meer
Al eerder contact met Canal D gehad over het haperen van het geluid van de zender Xite. Klantenserv gaf aan dat dat een ' internetzender' is en dat de reden is. Maar eerlijk gezegd maakt mij dat geen fluit uit,... Lees meer
Ik heb in maart 2022 mijn abonnement opgezegt per 1 april 2022. Ik heb netjes een bevestiging via mail ontvangen, maar kom er nu achter dat het abonnement nog steeds loopt, en ook gewoon het abonnementsgeld van april is afgeschreven... Lees meer
Goede morgen ik woon in Spanje dus heb een schotel heb toen bij mijn normale pakket Ziggo er bij genomen speciaal voor de formule 1 nu jullie geen formule 1 meer uitzenden wil ik Ziggo uit me pakket hoe kan... Lees meer
Groessen, 24 maart 2022
Geachte heer, mevrouw,
Naar aanleiding van het telefoongesprek van hedenochtend heb ik begrepen dat ik jullie niet per mail kan bereiken. Dit is wel hoogst merkwaardig.
Het gaat om het gratis abonnement dat door Platte TV was aangeboden. Daarbij... Lees meer
Hallo,
Ik heb Canal digitaal op mijn smart tv en ik probeer om de ondertiteling (in Nederlands met de programma’s in het Nederlands (zoals NOS)) maar het werkt het niet. Ik ging in de instellingen van mijn TV en van Canal... Lees meer
Onlangs heb ik een betaalverzoek ontvangen van canal digitaal over een abonnement die ik zou hebben. Echter heb ik nooit een abonnement afgesloten noch gebruik gemaakt van deze dienst. Na contact met ze, gaan ze door met maandelijkse afschrijving verzoeken... Lees meer