Klachten over Canaldigitaal

Zie vorige klachten Kan niet meer reageren op vorige berichten Lees meer

De TV valt elke dag verschillende keren stil, dus stilstaand beeld. We moeten dan steeds de stekker uit het stopcontact doen en weer opnieuw opstarten. Dit is al vanaf de update het geval. Helaas reageert Canaldigitaal met een oplossing, maar later komen... Lees meer

De Klantenservice blijkt vanaf een Nederlands mobiel nummer uit Spanje niet meer bereikbaar op het 035 nummer dat daarvoor is bedoeld. In het verleden was dat wel het geval. De "telefooncentrale" van Canal Digitaal signaleert dat ik uit Nederland bel,... Lees meer

Wij hebben alle mogelijke zogenaamde oplossingen van jullie al geprobeerd zonder resultaat. nu blijft de decoder telkens in fabriek instellingen hangen als je het kastje uit en weer aan zet. nu wordt er gezegd door jullie, dat hij dan kapot... Lees meer

Geboden Oplossing: Geachte heer Van Uden, Bedankt voor uw bericht. De MZ101-decoder heeft inderdaad alleen een HDMI-aansluiting. Verloopkabels van SCART naar HDMI zijn zeker online verkrijgbaar. Deze verloopkabels kunnen wij echter tot onze spijt niet leveren. U hebt overigens veertien (14) kalenderdagen... Lees meer

Om een paar uur stilstaand beeld welk alleen kan worden hersteld door de stekker eruit te halen. Gebeld met canal digitaal en de dame herkende meteen mijn klacht. Oplossing = mijn basis-pakket met een jaar verlengen en dan kan ik... Lees meer

Bijna iedere avond staan het beeld van de tv stil. Dit wordt pas opgelost als ik de stekker eruit haal. Dat kan toch niet de bedoeling zijn. Dit is al de tweede zondagavond dat ik moet heractiveren. Wat een vervelend... Lees meer

Na de up-date enige tijd geleden heb ik steeds last van stilstaand beeld, komt soms 2 keer op een avond voor en dan weer na enkele dagen. ik heb al naar de fabrieksinstelling terug gebracht maar dat help niet. Wat is... Lees meer

Ik heb geen beeld. Diverse keren gemaild en gebeld. Alles uitgevoerd zoals ze zeiden en nog steeds geen beeld. Laatste gesprek duurde 22 min en nog steeds geen oplossing. De enige oplossing is een monteur inhuren à € 70 per... Lees meer

1. vorig jaar gebeld door CanalDigitaal dat ze voor mij als vaste klant wilden belonen: Ik kreeg een familiepakket (ipv standaard pakket). Dit kreeg ik 2 jaar voor dezelfde prijs als het standaard pakket. Daarbij is niet (of niet... Lees meer