Canaldigitaal Complimenten
In augustus abonnement opgezegd dat in september, begin september nog volledig is afgeschreven. Inmiddels al tweemaal moeten bellen waar mijn terug te betalen bedrag blijft. In oktober werd mij medegedeeld dat voor het einde van oktober betaald zou worden echter... Lees meer
Een jaar geleden hebben wij ons contact beëindigd bij canaldigitaal.
In die maand zijn wij van ontvangst via schotel overgestapt naar digitaal ontvangst via Kpn.
Daarop is ons een verpakking toegestuurd voor het ontvangst kastje en is de kaart... Lees meer
Zie vorige klachten
Kan niet meer reageren op vorige berichten Lees meer
De TV valt elke dag verschillende keren stil, dus stilstaand beeld.
We moeten dan steeds de stekker uit het stopcontact doen en weer opnieuw opstarten. Dit is al vanaf de update het geval.
Helaas reageert Canaldigitaal met een oplossing, maar later komen... Lees meer
De Klantenservice blijkt vanaf een Nederlands mobiel nummer uit Spanje niet meer bereikbaar op het 035 nummer dat daarvoor is bedoeld. In het verleden was dat wel het geval. De "telefooncentrale" van Canal Digitaal signaleert dat ik uit Nederland bel,... Lees meer
Wij hebben alle mogelijke zogenaamde oplossingen van jullie al geprobeerd zonder resultaat. nu blijft de decoder telkens in fabriek instellingen hangen als je het kastje uit en weer aan zet. nu wordt er gezegd door jullie, dat hij dan kapot... Lees meer
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van Uden,
Bedankt voor uw bericht. De MZ101-decoder heeft inderdaad alleen een HDMI-aansluiting. Verloopkabels van SCART naar HDMI zijn zeker online verkrijgbaar. Deze verloopkabels kunnen wij echter tot onze spijt niet leveren.
U hebt overigens veertien (14) kalenderdagen... Lees meer
Om een paar uur stilstaand beeld welk alleen kan worden hersteld door de stekker eruit te halen. Gebeld met canal digitaal en de dame herkende meteen mijn klacht. Oplossing = mijn basis-pakket met een jaar verlengen en dan kan ik... Lees meer
Bijna iedere avond staan het beeld van de tv stil. Dit wordt pas opgelost als ik de stekker eruit haal. Dat kan toch niet de bedoeling zijn.
Dit is al de tweede zondagavond dat ik moet heractiveren. Wat een vervelend... Lees meer
Na de up-date enige tijd geleden heb ik steeds last van stilstaand beeld, komt soms 2 keer op een avond voor en dan weer na enkele dagen. ik heb al naar de fabrieksinstelling terug gebracht maar dat help niet.
Wat is... Lees meer