Klacht: Geen primeracadeaubon ontvangen

Robspaan op 23 november 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 23 november 2022

Een klant van Budget Mobiel heeft op 1 oktober een mobiel abonnement afgesloten en verwachtte een Primeracadeaubon van 50 euro. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en het wachten op een oplossing, heeft de klant de bon nog steeds niet ontvangen en ervaart frustratie over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb per 1 0kt een mobiel abb. afgesloten Had ook al Budgetthuis, zou een Primeracadeaubon van
50 euro krijgen,hierover vele malen gechat, telefonisch contact is onmogelijk!
Laatste chat, nu 2 weken geleden ,dacht ik dt het opgelost was. Werd mij gezegd dat ik toen nog een weekje geduld moest hebben.
Maar helaas , nog steeds geen bon via mijn mail

Heb spijt dat ik bij Budgetenergie zit

Gewenste Oplossing:

Een primeracadeaubon, die beloofd was

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Robspaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie