Klacht over Energie van Budget Thuis KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over Energie van Budget Thuis. Men weigert mijn bonus uit te betalen omdat er een betaalachterstand zou zijn. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar zij blijven bij hun standpunt. Dit is voor mij erg frustrerend, omdat ik bereid ben om te betalen volgens de afspraken die we gemaakt hebben. Ik vind het onterecht dat ik hierdoor mijn bonus niet ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat ik de mogelijkheid krijg om te betalen conform de afspraken, waarna de bonus wordt uitbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Bericht van Energie van Budget Thuis

1 maand geleden - Goedmiddag, Bedankt voor uw bericht, dat klinkt als een vervelende situatie! We kijken uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing wat betreft de korting. Om met u mee te kunnen kijken, heb ik een interne klachtenprocedure opgestart. Binnen enkele dagen neemt de behandelaar van uw klacht contact met u op. Met vriendelijke groet, Dave Budget Thuis, afdeling Energie

Klacht: Klacht over niet-uitbetaling bonus vanwege betaalachterstand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Energie van Budget Thuis

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers