Klacht: Geen eindnota ontvangen en onbereikbaarheid

klagereebfb7b6 op 24 augustus 2026 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Na afloop van het contract met Energie van Budget Thuis heeft de klager na zeven weken nog geen eindnota ontvangen. Tevens ervaart de klager totale onbereikbaarheid van de klantenservice, zowel via chat als telefonisch, en is het niet gelukt om contact te leggen met een medewerker.

Mijn Klacht:

Na afloop van mijn contract met Budget Thuis heb ik na zeven weken nog geen eindnota ontvangen. Daarnaast heb ik te maken gehad met totale onbereikbaarheid, zowel per chat als telefonisch. Ondanks mijn pogingen om contact te leggen, is het mij nog niet gelukt om iemand te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een snelle reactie op mijn e-mail en de toezending van de eindnota.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagereebfb7b6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie