Mijn Klacht:
Ik dien deze klacht in omdat ik al zes weken wacht op de uitbetaling van mijn jaarnota van Budget Energie, ter waarde van 565 euro. Ondanks dat ik twee keer contact heb gehad met de klantenservice, waaronder recentelijk gisteren, is de uitbetaling nog steeds niet op mijn rekening staan. Tijdens mijn laatste contact werd mij verzekerd dat het bedrag vandaag zou worden overgemaakt, maar dit is tot op heden niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke uitbetaling van het bedrag van 565 euro.
