Bij Bruna zijn in totaal 273 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 119 opgelost (43%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. Dien een klacht in over Bruna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >
Bruna heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Bruna is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 273 klachten over Bruna ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Van de klachten over Bruna wordt 43% opgelost. In totaal zijn 119 van de 273 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Bruna bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.
Bruna heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 38 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bruna een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 38 beoordelingen en een oplospercentage van 43% over 273 klachten. Of Bruna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bruna reageert gemiddeld binnen 5 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Criticus83 op 22 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Donderdag jl. Sigaretten, snoep en kauwgom gekocht en gepint, waarop de verkoper aangaf dat de transactie niet is voltooid, terwijl er op het pinautomaat 'geslaagd' stond. Kleine discussie, inmiddels een lange rij en gehaast om op het werk te komen,... Lees meer
Klacht van lisairis op 11 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb zelf 4 hotelovernachtingen gekocht bij Bruna om cadeau te geven en die zijn nu niet meer bruikbaar? Lees meer
Klacht van gisela68 op 02 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Hierbij wil ik ook een klacht indienen. Ik heb ook een tweetal cadeauboxen van een waarde van 104,80 EUR gekocht bij Bruna Eindhoven. Deze wilde ik twee weken geleden activeren maar kreeg de melding dat de site tijdelijk offline is.... Lees meer
Klacht van NtsjPk op 28 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Namens mijn moeder wil ik een klacht indienen bij Bruna. Voor de verjaardag van mijn vriend kocht ze een Cadeaubox. Toen hij echter zijn cadeaubox openmaakte bleek deze al verlopen te zijn. Mijn moeder is er mee terug gegaan naar... Lees meer
Klacht van freans op 20 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb al vier maal op rij geen staatslot ontvangen terwijl er wel telkens 15euro word afgeschreven van mijn rekening. Lees meer
Klacht van De jeetjes op 17 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Kan site niet openen/vinden! Lees meer
Klacht van psw74 op 28 maart 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Ik heb net telefonisch contact gehad met een medewerker van bruna Druten. Kort gezegd, ik werd onderbroken in mijn verhaal, hierdoor verkeerde conclusies getrokken en uiteindelijk is aan de andere kant de hoorn erop gegooid. Ik ben het gehele telefoongesprek... Lees meer
Klacht van Irene van den Hoek op 19 februari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Een vriendin van mij heeft een grote valentijnskaart voor mij opgestuurd. Zij heeft daar 3 postzegels opgedaan en bij jullie aan de balie afgegeven. Nu bleek dus dat die envelop als een pakketje opgestuurd moest worden. Dit heeft echter de... Lees meer
Klacht van Alice1969 op 12 februari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Heb in 3 maanden tijd 2 maal een pakje uitgedroogde shag gekoch(gekregen)bij bruna. Gloof niet dat dat de bedoeling is zo een pakje kost wel €6,80 dan mag ik verwachten dat het goed en niet uitgedroogd is. Lees meer
Klacht van Alice1969 op 05 februari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Heb in 3 maanden tijd een pakje uitgedroogde shag gekoch(gekregen)bij bruna. Gloof niet dat dat de bedoeling is . Lees meer