Hoe dien ik een klacht in bij Bruna?

U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bruna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 272 klachten over Bruna ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost Bruna klachten op?

Van de klachten over Bruna wordt 44% opgelost. In totaal zijn 119 van de 272 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bruna?

De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bruna?

U kunt contact opnemen met Bruna via de website www.bruna.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Bruna op klachten?

Bruna reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bruna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bruna klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Bruna

Bij Bruna zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over Bruna.

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

cadeaubox

Klacht van lisairis op 11 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb zelf 4 hotelovernachtingen gekocht bij Bruna om cadeau te geven en die zijn nu niet meer bruikbaar? Lees meer

Activeren cadeauboxen

Klacht van gisela68 op 02 mei 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Hierbij wil ik ook een klacht indienen. Ik heb ook een tweetal cadeauboxen van een waarde van 104,80 EUR gekocht bij Bruna Eindhoven. Deze wilde ik twee weken geleden activeren maar kreeg de melding dat de site tijdelijk offline is.... Lees meer

Verlopen Cadeaubox verkocht

Klacht van NtsjPk op 28 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Namens mijn moeder wil ik een klacht indienen bij Bruna. Voor de verjaardag van mijn vriend kocht ze een Cadeaubox. Toen hij echter zijn cadeaubox openmaakte bleek deze al verlopen te zijn. Mijn moeder is er mee terug gegaan naar... Lees meer

wel betalen maar geen lot.

Klacht van freans op 20 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb al vier maal op rij geen staatslot ontvangen terwijl er wel telkens 15euro word afgeschreven van mijn rekening. Lees meer

wenskaarten

Klacht van De jeetjes op 17 april 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Kan site niet openen/vinden! Lees meer

telefonisch contact

Klacht van psw74 op 28 maart 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb net telefonisch contact gehad met een medewerker van bruna Druten. Kort gezegd, ik werd onderbroken in mijn verhaal, hierdoor verkeerde conclusies getrokken en uiteindelijk is aan de andere kant de hoorn erop gegooid. Ik ben het gehele telefoongesprek... Lees meer

Geen goede inlichting!!

Klacht van Irene van den Hoek op 19 februari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Een vriendin van mij heeft een grote valentijnskaart voor mij opgestuurd. Zij heeft daar 3 postzegels opgedaan en bij jullie aan de balie afgegeven. Nu bleek dus dat die envelop als een pakketje opgestuurd moest worden. Dit heeft echter de... Lees meer

Klachten over Bruna

Hoe kan ik een klacht over Bruna melden?

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bruna

Veelgestelde vragen over Bruna

Bruna Complimenten