Op 21 maart heb ik een boeking geplaatst voor een hotel in Oxford. Mijn aankomst en vertrekdatum was correct ingevuld. Ik kreeg van Booking.com een aanbod van een aantal hotels. Daaruit heb ik een keuze gemaakt, geboekt en betaald. Achteraf... Lees meer
Bij aankomst op de luchthaven kwam ik erachter dat er een fout in mijn naam stond op het vliegticket. Dit is mijn eigen schuld geweest. Maar in het kader van mensen maken fouten wilde ik graag contact opnemen met Booking.com... Lees meer
Op 11 april 2022 heb ik mijn vlucht van Pegasus via booking.com (heen 3 mei terug 16mei) geboekt. Mijn boeking referentie klant 40-289032969 en pincode 9674. Ik heb extra verzekering bijgeboekt. En betaling van 1661,21 euro via mijn credit kaart... Lees meer
Al uren ben ik bezig om via booking.com mijn vlucht te wijzigen. Wanneer ik het engelse nummer van booking.com bel en uiteindelijk iemand aan de lijn krijg, zijn de mensen super slecht verstaanbaar en spreken ze gebrekkig engels. Met hun... Lees meer
Dag mevrouw, mijnheer
Zojuist heb ik 17 overnachtingen geboekt bij Booking.com. Nu lees ik dat Genius een behoorlijke korting aanbied. Kan ik daar alsnog mijn voordeel mee doen?
Met vriendelijke groet,
Yvonne Klunder Lees meer
5 februari een hotel geboekt in Essen voor 25/26 februari. Ver volgens betaald met Klarna - geen bevestingsmail of pincode gehad. Hotel was ook weg van de site en kunnen het niet terug vinden. Na vele boze mails en belletjes... Lees meer
Taxi besteld en betaald en ik ben nooit opgehaald vanuit de airport van Marrakech!! Taxi was nergens te bekennen, ik moest de taxi zoeken en mijn 4G aanzetten. Uiteindelijk een andere taxi genomen dus dubbel betaald! Ik wil mijn geld... Lees meer
Mijn Vluchtickets van Athene naar Amsterdam was al geannuleerd door de staking in Griekenland. Ik probeerde om mijn geld terug te krijgen maar dat lukte niet.
Graag een contact met me opnemen om dit op te lossen. Lees meer
In mei 2022 heb ik bij Booking een boeking geplaatst voor een appartement op Fuerteventura. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een huurauto te boeken. Omdat ik op dat moment nog geen vlucht had geboekt, stond de... Lees meer
Onze kleinzoon van 22 heeft van zijn grootouders een vakantie cadeau gekregen i.v.m. het behalen van zijn MBO-Diploma. We hadden via Booking.com een appartement geboekt bij Quiet Private Room Wigan in Atherton Engeland
maar dat is niet helemaal goed gegaan. Dit... Lees meer