Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Erel Erel op 25 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb voor 2 overnachtingen in Istanbul bij booking betaald €129.95 Bij aankomst werd mijn reservering en betaling niet erkend en moest opnieuw betalen bij het hotel een bedrag van €71.00 voor 1 overnachting ivm dat het hotel niet hygiënisch was... Lees meer
Klacht van Elise Meis op 20 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste lezer, Mijn man, A.E.M. Francken heeft via Booking.com voor maandag 24 juni een reservering gemaakt in het Bastion Hotel in Bussum met reserveringsnr:4569903433. Woensdag avond 19 juni heeft mijn man deze reservering geannuleerd; wij wonen in Frankrijk en door omstandigheden... Lees meer
Klacht van anny Vandingenen op 17 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tot op heden nog altijd geen terug betaling of enige nieuws ontvangen voor eventuele een latere boeking. Dit is profiteren van het al betaalde geld. Bevestigd nr 15661. Langs deze weg hoop ik op spoedig nieuws, want telefonisch geraak... Lees meer
Klacht van da.santen op 10 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben in het A.v.L. aan geopereerd in de keel- en halsstreek. I.v.m. de bestraling en de chemokuur na deze operatie moesten al mijn tanden en kiezen worden verwijderd. Hierdoor kan ik geen vast voedsel kauwen en doorslikken. Ik kan... Lees meer
Klacht van BarryJessica op 29 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een appartement geboekt in Malaga van 24 januari 2024 tot en met 30 januari 2024 via Booking.com. Wij hebben uren staan wachten bij het appartement en contact gezocht met Booking maar er kwam geen host. Dus stonden we... Lees meer
Klacht van Martijnontevreden op 27 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Pure oplichting Pure oplichting, misleiding en bedrog. Foto’s van de accommodatie kloppen niet met de accommodatie die ik toegewezen kreeg op camping. Ik heb meteen geannuleerd en zou een klachtenformulier krijgen om mijn beklag te doen en mijn geld terug te... Lees meer
Klacht van Jack vos op 24 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een huisje gehuurd via boeking.com Ook betaald maar kreeg bericht dat het overboek was. Ze kwamen met een alternatief ik moest dan wel weer eerst betalen dus geld over gemaakt maar heb geen boeking... Lees meer
Klacht van Ilse Van Winckel op 18 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik betaalde aan booking.com voor een volledige verzekering op huurauto 62 euro, met de garantie dat ik volledig verzekerd ben, doch bij Drivalia op de luchthaven en bij ophaling wagen, meldde men mij dat ik niet volledig verzekerd was en... Lees meer
Klacht van riekiki2 op 17 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie Bella in Frankrijk geboekt. Bij aankomst werden we geweigerd. De eigenaren gaven allerlei tegenstrijdige redenen op waarom zij helemaal niet via Booking verhuurden. En wij stonden op straat. Booking weigert ons terug te betalen. Lees meer
Klacht van Rene Overberg op 08 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement in Portugal geboekt en betaald via booking.com. bij aankomst niemand aanwezig, 5 keer bellen naar Appartement, niemand neemt op! Uiteindelijk maar een ander hotel geboekt. Booking.com inmiddels 3 x benaderd om kosten terug te betalen, helaas te... Lees meer