Bij gasthaus Marlene Pohl in Kinheim hadden we een paasweekeind (van 7-4 tot 10-4) geboekt.
Om vage redenen, we kunnen u niet in normale omstandigheden ontvangen. werd ons gevraagd de boeking te anuleren, dit was gratis. Ik heb naar gastehaus Marlene... Lees meer
We hebben een boeking gedaan, alle gegevens ingevuld inclusief creditcard gegevens maar tot op heden geen bevestiging gekregen. Nu probeer ik Booking.com hierover te mailen of te bellen. Op de mail die ik 2 maal verstuurd heb krijg ik geen... Lees meer
Ik had een hotel geboekt in Praag, maar n kreeg daar een bevestigingsmail van met de totaalprijs incl alle belastingen en toeslagen.
Bij het hotel moest ik daarboven op nog ruim 17€ toeristenbelasting betalen, maar dit was nergens in de boeking... Lees meer
op maandagavond tussen 18.00 uur en 20.30 uur drie keer een boeking gedaan voor twee appartementen in Fügen, een keer is dit gelukt bij de andere twee keer is alleen het geld afgeschreven en geen boeking, graag zou ik met... Lees meer
Booking.com stuurt mij een mail dat ik een beloningskorting (bonus) cadeau heb gekregen en dat ik die kan inzetten bij de eerstvolgende boeking. Wat ze niet vermelden is dat de betaling van de boeking dan wel via hun moet lopen.... Lees meer
Ik heb net Booking.com aan de lijn na 45 minuten ben ik nog niets wijzer
Ik wilde n naam wijzigen maar het lukt me niet Lees meer
Wil graag contact hebben over level verschil tussen mijn telefoon en mijn laptop. En over hoe het komt dat prijsverschillen zijn bij wel een niet inloggen, niet betekent goedkoper. Vreemd toch? Lees meer
Ik wil graag mijn vlucht omboeken, maar ik kan geen referentienummer en pincode vinden in mijn mail. Lees meer
We hebben in de eerste instantie een klacht ingediend in oktober via de website van Booking.com maar deze was (horen we twee weken later) spoorloos verdwenen.Tweede poging via telefoon en we kregen vervolgens een email waar we alle bewijzen moesten... Lees meer
Iemand anders heeft onze vakantie kunnen annuleren bij booking.com. ze weten niet hoe dit kan maar is wel gebeurd systeem geeft aan geannuleerd door klant. De persoon die onze vakantie heeft geannuleerd heeft meteen laten weten via mail aan booking... Lees meer