Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Tayfun Sertan Yaman op 08 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Here I have booked an Hotel in Praag which advertises free parking on their banner as well as the website, also in the booking. After the booking I contacted the property but they say that the booking is done by... Lees meer
Klacht van Blitznijdam op 04 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geboekt via Booking.com, apartements Marmont in Split met lovende recenties. Hotel donker en veel kleinder dan op de foto zonder huiskamer, terwijl dit wel op de foto zo was te zien. Hoteleigenaar intimideerde, later kwam de eigenaresse ongevraagd met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis geboekt via Booking.com. En bij aankomst blijkt het hotel niet zo te zijn zoals op het website vermeld staat! Details bespaar ik jullie. Mijn dochter was ziek geworden van de smerige kamer. Ik had het hotel voor 2 weken geboekt. Toen... Lees meer
Klacht van Feliciaveenstra1204 op 18 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement geboekt via booking in torrevieja. Bij aankomst om 16 uur was er geen beheerder en dus ook geen sleutel. Booking gebeld en na ruim 2 uur kwam het erop neer dat we maar iets anders moesten boeken. We kregen... Lees meer
Klacht van Marcel Sterckx op 07 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie STUDIO via Booking.com boekingsnummer : 489393638 Planning inchecken : 21 mrt 2025 uitchecken 22 mrt 2025 20 mrt meldt STUDIO de annulatie ik heb onmiddelijk een andere accomodatie vastgelegd via familie later op de avond laat STUDIO weten dat de gast vertrokken... Lees meer
Klacht van Marcel Sterckx op 07 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie STUDIO via Booking.com boekingsnummer : 489393638 Planning inchecken : 21 mrt 2025 uitchecken 22 mrt 2025 20 mrt meldt STUDIO de annulatie ik heb onmiddelijk een andere accomodatie vastgelegd via familie later op de avond laat STUDIO weten dat de gast vertrokken... Lees meer
Klacht van johan1984 op 03 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor onze vakantie een vlucht geboekt bij Booking van Bangkok naar Chiang Mai met Air Asia voor 17-07-2025. Omdat het nog redelijk ver in de toekomst is gekozen om extra te betalen voor flexible ticket. Nu is de wens om een... Lees meer
Klacht van Lodewijk2215 op 31 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 november 2024 hebben wij bij Booking.com, Flights on, vliegtickets besteld bij Transavia voor een vlucht naar Porto. Heenreis op 5 mei 2024 en de terugreis op 16 mei 2024. Na het boeken en betalen van de vlucht, kwam... Lees meer
Klacht van Lodewijk1943 op 28 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 november 2024 hebben wij bij Booking.com, Flights on, vliegtickets besteld bij Transavia voor een vlucht naar Porto. Heenreis op 5 mei 2024 en de terugreis op 16 mei 2024. Na het boeken en betalen van de vlucht, kwam... Lees meer
Klacht van Natascha Jasprina op 21 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorige jaar een booking bij een BB Corso 18 in Rome gedaan via booking.com en deze ook al betaald. Corso 18 annuleerde de booking ineens zonder opgaaf van reden begin januari dit jaar. Hierop heb ik deze BB een aantal keren bericht... Lees meer