Bij booking.com zijn in totaal 2.599 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 172 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.102 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.599 klachten over booking.com ingediend, waarvan 172 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.599 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 172 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.102 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.102 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.599 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ervaren internationaal reiziger. Genius level 3 op 17 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden van 1 juli tot 11 juli 2025 de duurste appartementen gehuurd bij Casa Paula Appartments in Lagos Portugal. Het appartement ment zou 35 m2 zijn en een balkon hebben. Bij aankomst bleek het appartement nauwelijks 25 m2, de... Lees meer
Klacht van Hussai op 17 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een bezoek geboekt via booking.com in marokko tetouan/martil ANNI Geusthouse martil tetouan. 6575.783.780 bevestigingsnummer deze mensen houden hun cameras 24/7 elke seconde van de dag in de gaten om te zien wat de bezoeker doet, om te zien of... Lees meer
Klacht van Debbi1971 op 13 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geen klantenservice, belachelijk gewoon. Lees meer
Klacht van rhonings op 11 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik krijg van de luchtvaartmaatschappij een bericht dat een vluchtonderdeel is gewijzigd en dat zij booking.com op de hoogte hebben gesteld. Contact opgenomen met booking. Die weigeren mij te helpen omdat ze, volgens eigen zeggen, alleen hele vluchten mogen wijzigen.... Lees meer
Klacht van Romy9400 op 10 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer of mevrouw, Helaas krijg ik van Booking.com geen reactie en ik kan ze ook niet bellen omdat ik dan een bestelnummer nodig heb. En het probleem is juist dat het niet lukt om een bestelling te plaatsen. Ik probeer al dagen... Lees meer
Klacht van JBaas op 10 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn zoon heeft een op 21 mei 2025 een ticket geboekt naar Rio de Janeiro en kreeg van Booking.com bericht dat deze vlucht was geannuleerd. In die e-mail stond duidelijk dat booking het betaalde bedrag van €986,99 binnen 2 à... Lees meer
Klacht van Peetje 66 op 08 juli 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb een appartement met keuken en balkon geboekt maar bij aankomst wilde ze me op n kamertje van 4 bij 4 stoppen zonder keuken ect. Nadat ik E283 bij heb betaald kreeg ik een appartement met keuken maar zonder balkon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juni 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek een appartement via de site van Booking. Er wordt er een aanbieding gedaan op dezelfde site voor 60 euro goedkoper voor hetzelfde appartement door een partnerbedrijf van booking. Aangezien ik geen dief van mijn eigen portemonnee ben ga... Lees meer
Klacht van DvBeek op 16 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 24 april een hotel geboekt. Hierbij werd het geld wel van de creditcard gehaald, maar lukte de boeking niet. Ik kreeg hierop een mail Your booking couldn’t be ed, met daarbij de melding dat het 'refund process' automatisch gestart... Lees meer
Klacht van janfox op 16 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij, johan Vos en echtgenote, hebben een week verbleven in het 'Vieux Port appartement toute équipé climatisé' te Marseille, van 7 tot 14 april en met bevestigingsnummer 4486955548. Wij hebben via een schoonzoon Christof Van Mol een waarborg... Lees meer