Klachten over booking.com

Ik heb 2 kamers geboekt op 5 dec.en die moest ik annuleren door persoonlijke reden. Omdat ik verschuldigd bedrag van €25.50 wilde overmaken aan hotel,maar nog niets heb gehoord,vanmorgen contact opgenomen. Ik heb aangegeven dat ik misschien toch nog 1 kamer wilde... Lees meer

Ik wou verblijven bij lightotel te Eindhoven. Bij aankomst wat er geen receptie aanwezig Ik moest de sleutel uit een muurkluis halen die niet afgesloten was (dus iedereen kon gebruikmaken van de kamer) Toen ik eenmaal boven op de kamer was... Lees meer

Op 7 november boekten we een kamer voor 2 personen in het Kabhotel te Mathura India en dit voor de nacht van 8 op 9 november. Volgens de omschrijving op de website van booking.com bevindt het hotel zich op 1,3... Lees meer

Wij zijn gebeld op onze huistelefoon door het hotel of het klopte dat wij een hotel in londen hebben geboekt. Dit was juist en er werd opgehangen. Later ontvingen wij een mail van booking.com dat het hotel om een... Lees meer

Wij zitten in het Ant hostel in Barcelona. Op internet staat aparte kamers, maar eigenlijk is er geen verschil met een slaapzaal. Je kunt alles en iedereen horen. De kamers zijn niet afgesloten. Er is geen deur met slot. Ook... Lees meer

goedeavond, ik heb vorige week in hotel la frança een kamer geboekt voor 2 personen. 18 en 17. nou belden wij een uur terug om te melden dat wij eraan kwamen maar toen zeiden ze dat het alleen voor volwassene is.... Lees meer

Ik heb een kamer gereserveerd in LAM GUEST HOUSE in Roma. In mijn reservering stond een foto van een mooie dubbel bed, maar in realiteit hebben wij een slechte twee niveau bed gekregen in een echte kleine kamer voor 3... Lees meer

Ik dien hierbij een klacht in omdat mijn reservering door booking.com zomaar geannuleerd is, zonder op zoek te gaan naar een oplossing. Nu ik bijna op vakantie ga, liggen de prijzen in Dubai hoger en mag ik de dubbele betalen voor... Lees meer

Een overnachting geboekt van 14-10-2015/15-10-2015 voor 1 persoon bij Gandalf hotel in Amsterdam via booking.com. Dit zou €80.00 inclusief ontbijt kosten. Aangekomen in het hotel moet nu €100.00 betaald worden, en er is geen ontbijt mogelijk.Kan dit zo maar? Terwijl... Lees meer

Augustus jl een boeking gedaan via Booking.com voor familiekamer in Hotel Corel te Scheveningen. Het gaat om de datum 4 tot 5 juni 2016. Het betreft aanbieding familiekamer voor €139,00 inclusief ontbijt. Ineens ontvang ik van het hotel een mail... Lees meer