Mijn Klacht:
Ik reserveerde daarnet een verblijf in Rome 2 tot 9 augustus, , uiteraard met de bedoeling om te gaan maar ik moet wel nog mijn vliegtickets boeken, ik was gerustgesteld omdat ik sowieso GRATIS kon annuleren, ik boek dus het verblijf maar ik lees zonet op mijn bevestiging dat er 30 procent aanbetaling gevraagd wordt indien je annuleer tot veertien dagen voor vertrek en dat zelfs de hele som moet aanbetaald de twee weken erna, dit vind ik echt niet kunnen, ik voel me bedot, de lol is er zelfs al af , moet ik zeggen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik krijg wat ik gevraagd hebt, gratis annulatie indien nodig
