Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 71 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.107 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.107 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.107 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Raymond.Tieck op 07 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hebben wij op 20 oktober 2019 een hotelovernachting geboekt in het Reikartz hotel Gastager in Inzell voor de nacht van 1 op 2 februari. Aangezien het alleen was om te slapen en een ontbijtje leek de prijs ons... Lees meer
Klacht van Rachel101 op 07 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Woensdag 5 februari hebben wij onze reis geboekt naar Rome. Echter zien wij letterlijk 1 minuut later dat wij in plaats van 8 tm 11 mei, 8 tm 11 februari hebben geboekt. Heel vervelend maar zo zie je maar hoe... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben genius 2 klant bij U. Graag ontvang ik van U een gedetailleerde berekening van het door mij te betalen bedrag aan het hotel Lees meer
Klacht van E Oosten op 04 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb een hotelkamer geboekt waar je natuurlijk direct moet betalen. betaling gelukt maar de boeking kon niet bevestigd worden. Nu maar proberen je geld terug te krijgen. kan geen contact opnemen met Booking.com omdat ik geen reserveringsnummer en pincode heb ontvangen.... Lees meer
Klacht van Delhij op 31 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de website van Booking.com worden hotels aangeboden met vermelding geen betaling vooraf nodig. Vervolgens worden wel de credit card gegevens gevraagd om er zeker van te zijn dat de kaart echt is en niet geblokkeerd is. Maar vervolgens wordt... Lees meer
Klacht van Naimap op 27 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dpecember 2019 heb ik een hotel gereserveerd in Turkije via booking.com. de accommodatie was niet naar behoren. Erg vies en onhygiënisch zowel de bedden, deddengoed en de douch. Erger nog schemels in de douche erg stofig en lekage in... Lees meer
Klacht van Lianavanstaalduinen op 26 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door de lijmresten etc is de pincode niet goed te lezen. Hoe los ik dit op. Er staat wel 50 Eur op de kaart Lees meer
Klacht van Bayvon op 24 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een kamer geboekt bij Air hotel Wartburg in Dusseldorf reserveringsnummer 3392127149 en helaas kon dit niet doorgaan ivm prive omstandigheden. Bij het reserveren hebben we aangegeven dat we in het hotel zouden betalen. Nadat de reservering was gemaakt heeft Booking.com... Lees meer
Klacht van Margreet Markerink op 22 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij treden komend weekend in Koblenz op en daarom had ik voor de hele groep 4 kamers geboeid in hotel aldaar Omdat er een wijziging moest komen en ik nergens op de site kon vinden hoe ik van een 1... Lees meer
Klacht van karenvanwieren op 22 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben 2 kamers geboekt bij Grand Hotel Central in Rotterdam onder bevestigingnr 2960422837. Deze reservering hebben we geannuleerd vanwege bedwantsen die gesignaleerd zijn in het hotel. We krijgen nu geen geld terug omdat de boeking niet terug betaalbaar is. Het... Lees meer