Klachten over booking.com

Op de site hotel geboekt met 4 sterren. Bij aankomst bleek het hotel maar 3 sterren te bezitten. Zichtbaar en vervolgens ook de constatering. Een ongelooflijk groot complex. Naar nu blijkt bezit dezelfde eigenaar diverse hotels met diverse sterren in dezelfde... Lees meer

Wij zijn met de Pasen naar winterberg geweest. Daar kwamen we bij een verwaarloosd hotel aan. Foto’s gemaakt en een klacht ingediend bij booking.com. Antwoord was sorry we kunnen niets voor je doen. Hotel was zo slecht maar ze doen... Lees meer

We hebben een bedrag van € 280,- betaald voor een pension. Door een administratieve fout is de boeking gecanceld en zouden we ons geld terug ontvangen. Booking.com wil het geld alleen via een creditcard terug storten. Wij hebben echter geen... Lees meer

Hallo, Wij hebben 4 juni 2019 een hotel geboekt in Tanger. Appartement Hotel Alia. Waar we momenteel nog steeds in verblijven (tot 11 juni 2019) In de beschrijving stond er duidelijk dat er een zwembad aanwezig zou zijn. Bij aankomst zagen we... Lees meer

Mijn schoonvader had via booking een appartement geboekt, ik heb toen contact gehad met booking omdat ik nog een kortingscode had van 40 euro. Ik moest van booking een foto maken van de code en dan zouden ze het toevoegen. Ik... Lees meer

Aangekomen bij ons eerste bb in Schotland gaf de eigenaresse aan dat wij geannuleerd hadden! Gelukkig hebben we dat zelf op kunnen lossen . Bij ons 2e adres was een nacht meer gereserveerd dan was geboekt, dit bleek. Niet uit... Lees meer

Klacht m.bt. Autoreservering Catania 14 april. Op 27 januari reserveerden wij een auto voor onze vakantie in Sicilië voor de duur van 9 dagen, van 14 april tot en met 23 april. De auto werd gereserveerd vanaf 11.30 uur. Wij arriveerden om 16.00... Lees meer

Goedendag, bij het reserveren van een hotel viel de stroom uit van mijn tablet. Ik was net aan het doorlinken naar I-deal dsu de betaling niet gedaan. Bij opnieuw openen was alles weg dus nieuwe reservering gedaan èn betaald. Nu... Lees meer

Door vertraging van 5 uur hadden wij niet meer de mogelijkheid om in te checken in ons hotel, ondanks alle telefoontjes en mails aan de uitbater aan Booking.com. Toen we de dag nadien om 11hr ons aan het hotel... Lees meer

Ik heb een hotel geboekt waarbij ik de link heb gebruikt voor de 40 euro terug actie. Na het boeken zag ik dat ze de 40 euro niet verwerkte. Bij bellen mailen met Booking.com blijkt dat de korting niet voor mijn... Lees meer