Klachten over booking.com

Op 20 februari '24 boekte ik een accomodatie via Booking.com. Daarbij werd aangegeven dat de betaling op 22 juli zou worden afgeschreven van mijn creditcard. Op 10 juli annuleerde ik de accomodatie en ontving ik het bericht dat dat kosteloos... Lees meer

We hebben een kamer voor 2 nachten geboekt in Azie. Als we de kamer binnenkomen blijkt het beddengoed niet gewassen, het zit vol met smerige vlekken. Verder ligt het bed vol met nagels, schilfers en andere zaken. Te ranzig voor... Lees meer

Ik heb een boeking gedaan in Antwerpen . Er was nog kamers vrij . Ik moest direct betalen .Dat heb ik gedaan.En plots is er niets meer vrij maar ze hebben wel het bedrag aanvaard. Lees meer

Ik heb een probleem met een frauduleuze transactie en wil daarover met het fraude team van Booking.com spreken. Het blijkt echter onmogelijk om iemand van Booking.com aan de telefoon te krijgen als je geen bookingsnummer en pincode hebt. Zowel de... Lees meer

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring beleefd. Ik boekte jarenlang hotels, e.d. bij Booking.com. Ik was daar tevreden over, tot je een probleem hebt....dan laat men je als klant in de steek. Ik had een hotel geboekt (Hotel Salou Sunet... Lees meer

Via booking heb ik een boeking gedaan bij Washington Hotel in Casablanca op de site adverteert het hotel met oude foto's die niet voldoen aan de werkelijkheid. Hotel is oud en vies en geen 4 sterren waardig. Bij aankomst en... Lees meer

Ik wou dat ik gelijk een foto had gemaakt, toen ik online de rekening betaalde voor een hotel via Booking.com Want daar stond wél degelijk de € 100,- in vermeld die je als borg moest betalen!!! Lees meer

Ik wil hierbij een officiële klacht indienen over de service die ik heb ontvangen bij het boeken van een vlucht via Booking.com, waarbij Flynass de luchtvaartmaatschappij was. Op 19 september 2023 had ik een vlucht geboekt van Brussel naar Jeddah... Lees meer

Gisteren wilde ik een overnachting boeken omgeving Lille, kwam op een hotel uit, buiten Lille, volgens site dichtbij aeroport Lille. De de overnachting is geboekt en betaald. Bleek bij bevestiging dat het ging om een overnachting bij Thionville. Dit ligt geheel de... Lees meer

Na jaren als trouwe klant van Booking.com werd ik onlangs geconfronteerd met hun nieuwe 'Request to Book'-systeem, waarbij klanten vooraf worden gescreend. De host vroeg me om een geldige reden voor mijn verblijf te verstrekken, wat ik ook netjes heb... Lees meer