Klachten over booking.com

Ik heb een probleem met een frauduleuze transactie en wil daarover met het fraude team van Booking.com spreken. Het blijkt echter onmogelijk om iemand van Booking.com aan de telefoon te krijgen als je geen bookingsnummer en pincode hebt. Zowel de... Lees meer

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring beleefd. Ik boekte jarenlang hotels, e.d. bij Booking.com. Ik was daar tevreden over, tot je een probleem hebt....dan laat men je als klant in de steek. Ik had een hotel geboekt (Hotel Salou Sunet... Lees meer

Via booking heb ik een boeking gedaan bij Washington Hotel in Casablanca op de site adverteert het hotel met oude foto's die niet voldoen aan de werkelijkheid. Hotel is oud en vies en geen 4 sterren waardig. Bij aankomst en... Lees meer

Ik wou dat ik gelijk een foto had gemaakt, toen ik online de rekening betaalde voor een hotel via Booking.com Want daar stond wél degelijk de € 100,- in vermeld die je als borg moest betalen!!! Lees meer

Ik wil hierbij een officiële klacht indienen over de service die ik heb ontvangen bij het boeken van een vlucht via Booking.com, waarbij Flynass de luchtvaartmaatschappij was. Op 19 september 2023 had ik een vlucht geboekt van Brussel naar Jeddah... Lees meer

Gisteren wilde ik een overnachting boeken omgeving Lille, kwam op een hotel uit, buiten Lille, volgens site dichtbij aeroport Lille. De de overnachting is geboekt en betaald. Bleek bij bevestiging dat het ging om een overnachting bij Thionville. Dit ligt geheel de... Lees meer

Na jaren als trouwe klant van Booking.com werd ik onlangs geconfronteerd met hun nieuwe 'Request to Book'-systeem, waarbij klanten vooraf worden gescreend. De host vroeg me om een geldige reden voor mijn verblijf te verstrekken, wat ik ook netjes heb... Lees meer

Ik wilde een verzoek indienen om mijn reservering te annuleren. Per ongeluk betaalde ik alsnog. Helaas blijkt het niet mogelijk booking.com te bereiken behalve per email bericht. Een paar zinnen moeten dan voldoende zijn om een probleem uit te leggen. Dat... Lees meer

19 juli kwamen we aan bij ons hotel, die via booking was gereserveerd en betaald. Nadat we in onze kamer kwamen hebben we direct booking gebeld, omdat de kamer vies was. Haren op bed, waterplasje in de wc, vieze douchkop... Lees meer

Beste meneer/mevrouw, Op 20-08-2024 heb ik een reservering gedaan bij booking.com. Deze is de volgende dag meteen geannuleerd door booking. Dit heb ik dus zelf niet gedaan. Ik heb een deel van de reservering moeten betalen. Dit bedrag wordt niet. Terug... Lees meer