Klachten over boohoo

Bij boohoo zijn in totaal 675 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (151 stemmen). Dien een klacht in over boohoo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over boohoo zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2

Klantenservice & contact van boohoo

Telefoon Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij boohoo →
📊
2% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij boohoo

Veelgestelde vragen over boohoo

Hoe dien ik een klacht in bij boohoo?

U kunt een klacht over boohoo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor boohoo.

Hoeveel klachten zijn er over boohoo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 675 klachten over boohoo ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden.

Lost boohoo klachten op?

Van de klachten over boohoo wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 675 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over boohoo?

De meest voorkomende klachten over boohoo gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van boohoo?

Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. U kunt boohoo bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van boohoo?

boohoo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 151 beoordelingen.

Is boohoo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft boohoo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 151 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 675 klachten. Of boohoo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van boohoo?

Bij online aankopen bij boohoo heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet boohoo binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

boohoo Klachten

Terugstorten en reageren

Klacht van sameegter op 24 februari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Artikel is terug gestuurd, via PostNL, betaald en bewijs van opsturen gekregen. Meerdere keren via boohoo klantenservice gevraagd waar de terugstorting blijft, pakket is blijkbaar nergens terug te vinden. Bewijs en alles gemaild zoals gevraagd maar krijg nu steeds geen... Lees meer

Retouren

Klacht van Leoniedt op 11 februari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Afgelopen week heb ik laarsjes besteld. Onder de 30 euro komt er 5 euro verzending bij. Logisch, maar boven de 30 euro is het gratis. De laarsjes passen mij niet, dus wil ik ze retoursturen. Dit kost 7 euro! Terwijl... Lees meer

Retour

Klacht van Lisettejanineschipper op 26 januari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Het is dat ik het netjes moet houden, maar wat walg ik hiervan. Ik heb op 30 november 2015 een bestelling geplaatst bij Boohoo, zoals gewoonlijk heb ik dit netjes binnen gekregen. Echter heb ik deze producten op 10 december... Lees meer

kan niet inloggen

Klacht van ddnc99 op 24 januari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Hallo Boohoo, als ik probeer in te loggen op boohoo.com kan dit niet. terwijl ik wel mijn wachtwoord kan wijzigen, als ik dit dan gedaan heb kan ik nogsteeds niet inloggen. daarnaast kan ik als ik een product in mijn winkelwagen... Lees meer

jurk

Klacht van perla1 op 18 januari 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Best boohoo. ik heb met kerst een jurk bestel maar hij was te groot .op mijn aankoopbon schreef ik het neuwe bestelnummer op .ik heb de ander jurk naar julie trug gestuur .maar tot hede heb ik nixs meer van... Lees meer