U kunt een klacht over boohoo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor boohoo.
Hoeveel klachten zijn er over boohoo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 674 klachten over boohoo ingediend, waarvan 3 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden.
Lost boohoo klachten op?
Van de klachten over boohoo wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 674 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over boohoo?
De meest voorkomende klachten over boohoo gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met boohoo?
U kunt contact opnemen met boohoo door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van boohoo?
boohoo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hoe snel reageert boohoo op klachten?
boohoo reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe krijg ik mijn geld terug van boohoo?
Bij online aankopen bij boohoo heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet boohoo binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Op 13-4-2026 heb ik een bestelling geplaatst van twee jurken à €38,- per stuk. Bij mijn Klarna-rekening ontving ik een totaalbedrag van €81,99, inclusief €5,99 verzendkosten. Na het retourneren kreeg ik een melding dat er €70,- van mijn rekening is... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij boohoo en deze geretourneerd. Tot mijn grote teleurstelling heb ik na 3 maanden nog steeds geen geld terug ontvangen. Ik heb herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar telkens word ik verteld dat het... Lees meer
Op 16 juni 2025 heb ik een artikel retour gestuurd naar Boohoo en heb ook een ontvangstbevestiging van hun ontvangen.
Het enigd wat nog gedaan moet worden is klarna sluiten, want zij blijven om een betaling vragen.
En klarna geeft aan dat... Lees meer
Ik heb mijn pakketje terug gebracht. Vervolgens krijg ik te zien dat ik maar een artikel heb geretourneerd, terwijl ik alles heb terug gestuurd. Ze zeggen dat ze op beeld hebben dat maar een ding in de pakket zat, maar... Lees meer
pakketje retour gestuurd maar geen geld terug.
we hebben het al 2 maanden geleden terug gestuurd maar krijgen niks terug en kunnen geen contact krijgen met boohoo Lees meer
Ik wil een bestelling retourneren. Maar dat kan alleen via een portaal waar ik het ordernummer moet intoetsen. Maar dan krijg ik steeds de melding dat dat ordernummer niet bestaat.
Ik heb boohoo gemailed, maar krijg geen reactie. Ik... Lees meer
Ik had 2 trainingspakken besteld voor mijn vriend een maand geleden, vervolgens krijg ik een mail dat ik hem kan ophalen.
Maak ik het pakketje open zit er een roze vest in en een jurk ( nooit besteld )
Ik probeer boohoo... Lees meer
Extra betaald om het pakketje binnen 2/3 werkdagen bezorgd te laten worden. Krijg ik een mail dat ik voor een standaard levering heb gekozen terwijl er extra betaald is. Geen contact met leverancier. Lees meer