Bij boohoo zijn in totaal 675 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (151 stemmen). Dien een klacht in over boohoo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over boohoo zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over boohoo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met boohoo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij boohoo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van boohoo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over boohoo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor boohoo.
Hoeveel klachten zijn er over boohoo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 675 klachten over boohoo ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden.
Lost boohoo klachten op?
Van de klachten over boohoo wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 675 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over boohoo?
De meest voorkomende klachten over boohoo gaan over Internetshops - Algemeen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van boohoo?
Internationale fashion-webshop; geen telefonische klantenservice, alleen formulier/e-mail. U kunt boohoo bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van boohoo?
boohoo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 151 beoordelingen.
Is boohoo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft boohoo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 151 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 675 klachten. Of boohoo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van boohoo?
Bij online aankopen bij boohoo heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet boohoo binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb meerdere keren gemaild naar boohoo over een bedrag dat niet klopt bij Klarna, maar ontvang hierop geen antwoord. Het is belangrijk voor mij om dit probleem op te lossen, aangezien het openstaande bedrag niet te herleiden is. Ik... Lees meer
Op 13-4-2026 heb ik een bestelling geplaatst van twee jurken à €38,- per stuk. Bij mijn Klarna-rekening ontving ik een totaalbedrag van €81,99, inclusief €5,99 verzendkosten. Na het retourneren kreeg ik een melding dat er €70,- van mijn rekening is... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij boohoo en deze geretourneerd. Tot mijn grote teleurstelling heb ik na 3 maanden nog steeds geen geld terug ontvangen. Ik heb herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar telkens word ik verteld dat het... Lees meer
Op 16 juni 2025 heb ik een artikel retour gestuurd naar Boohoo en heb ook een ontvangstbevestiging van hun ontvangen.
Het enigd wat nog gedaan moet worden is klarna sluiten, want zij blijven om een betaling vragen.
En klarna geeft aan dat... Lees meer
Ik heb mijn pakketje terug gebracht. Vervolgens krijg ik te zien dat ik maar een artikel heb geretourneerd, terwijl ik alles heb terug gestuurd. Ze zeggen dat ze op beeld hebben dat maar een ding in de pakket zat, maar... Lees meer
pakketje retour gestuurd maar geen geld terug.
we hebben het al 2 maanden geleden terug gestuurd maar krijgen niks terug en kunnen geen contact krijgen met boohoo Lees meer
Ik wil een bestelling retourneren. Maar dat kan alleen via een portaal waar ik het ordernummer moet intoetsen. Maar dan krijg ik steeds de melding dat dat ordernummer niet bestaat.
Ik heb boohoo gemailed, maar krijg geen reactie. Ik... Lees meer
Ik had 2 trainingspakken besteld voor mijn vriend een maand geleden, vervolgens krijg ik een mail dat ik hem kan ophalen.
Maak ik het pakketje open zit er een roze vest in en een jurk ( nooit besteld )
Ik probeer boohoo... Lees meer