Een klant van BEN ervaart problemen met de bereikbaarheid van zowel telefonie als mobiel internet. Gesprekken zijn vaak onduidelijk en worden regelmatig afgebroken door een slecht signaal.
Slecht bereikbaar, dan wel telefonisch en mobiel internet. Gesprekken bestaan uit lettergrepen en worden ook vaak afgebroken door slecht bereik.
Wanneer ik gebruik kan maken van mijn abonnement.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
