Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van tamarl op 29 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Helaas gisteren geboekt en betaald, 500 euro voor 2 tickets, en vanmorgen een berichtje dat de reis geannuleerd is, omdat het bedrag niet zou zijn overgemaakt. Het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Ben bang dat ik het geld... Lees meer
Klacht van Rakeroyd op 27 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In jan 2020 tickets geboekt naar Tanzania voor vluchten met het gezin in juli 2020. Vluchten zijn gecanceld door covid. Heb al 10 keer gebeld maar er wordt steeds gezegd dat ik terug wordt gebeld. Dit gebeurt helaas niet... Lees meer
Klacht van maaikehummel op 26 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Afgelopen Zondag 22 aug. zouden we met Lufthanse terugvliegen van Heraklion naar Alicante met een tussenstop in Frankfurt. De eerste vlucht HER-FRA ging echter helemaal niet (meer) en is om 1 of andere reden niet meer door Lufthansa uitgevoerd. Na... Lees meer
Klacht van AndreJepkes op 23 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze vlucht van 25 July 2020 is wegens COVID niet doorgegaan. Het ging over vlucht met referentie 4870626550. Deze vlucht kosten voor 3 personen € 350,80 Na correspondentie hebben wij na lange tijd 27,00 teruggekregen. Het lijkt ons logisch dat wij het hele bedrag... Lees meer
Klacht van LeMicRei op 23 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb in april jl een retourvlucht geboden van Adam naar Barcelona en retour. Heen op 22 september en retour op 30 september De vlucht is gecanceld (via een mail) en zodra ik een poging doe om met service center contact op... Lees meer
Klacht van SanderSchaap11 op 19 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams weigert de vergoeding van luchtvaartmaatschappij Vueling voor een vlucht die in mei is geannuleerd. Terwijl Vueling al lang heeft uitgekeerd aan eDreams. Ik zie dat deze klacht vaker voorkomt. Ik zou graag meedoen aan een gezamelijke rechtzaak tegen eDreams... Lees meer
Klacht van Kalbarczyk op 18 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Héllo, Ik heb abonnement by eDreams afgezet vandaag , maar ik heb antwoord gekregen dat ik ziet fast for 1 jaar. Ik will het abonnement niet, ik will graag vanaf 1 September opzeggen. My email: [email protected] Lees meer
Klacht van Vinicius op 16 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De luchtvaartmaatschappij Volotea heeft de vlucht geannulerde circa één maand geleden. Tot nu toe word ik niet terugbetaald. Gisteren heb ik contact opgenomen met Volotea en ik werd geinformeerd dat het al terugbetaald is naar eDreams circa 20 dagen geleden. eDreams... Lees meer
Klacht van Helder1980 op 14 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket via EDreams gekocht. Van Charleroi naar Rabat. Bij aankomst vliegveld bleek niks bekend bij het inchecken. Ruim €296 betaald voor de ticket. Was genoodzaakt om €229 te betalen op het vliegveld anders kon ik niet mee. Verschillende pogingen... Lees meer
Klacht van Rodayna27 op 13 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Graag mijn geld terug krijg Lees meer