Onze Visa kaart werd gedebiteerd zonder toestemming noch akkoord van kaarthouder wat overeenkomt met financiële fraude.
We wensen een verklaring en een terugstorting van dit bedrag. Lees meer
we hebben op 3 juli 2020 onze 5 tickets van schiphol naar ixtapa (mexico) geannuleerd. dit I.V.M. covid 19 via de app van edreams kun je de status hiervan volgen.vorig jaar stond er dat er een verzoek tot terugbetaling bij... Lees meer
Ik kan geen boarding passen afprinten. Lees meer
Ik heb gisteren tickets geboekt: naar Stockholm vanaf Amsterdam en van Copenhagen naar Amsterdam. Van de terugweg wel een mail ontvangen, echter van de heenweg niet. Het is onmogelijk om Edreams te bereiken. Als je belt stellen ze een aantal... Lees meer
Begin mei 2020 2 tickets geboekt van Kaapstad via Windhoek en Frankfurt naar Schiphol. 2 dagen later werd vlucht Kaapstad- Windhoek al geannuleerd. Via app om refund verzocht. Herhaaldelijk gebeld en gemaild. Geen reactie. Online is enige reactie, dat... Lees meer
Beste, ik heb een ticket geboekt naar Kayseri vandaag om 15:35 er stond nergens bij dat je bij het vliegtuighaven 40 minuten op voorraand moet zijn? Dus heb ik niet kunnen mee vliegen en ben ik ook mijn geld nu... Lees meer
Ik kan maar geen bagage bijvoegen ? Ben al uren bezig Lees meer
Vandaag weekje porto geboekt voor volgende week. Geen bevestigingsmail ontvangen. Ik vrees voor het ergste. Echt spijt. Lees meer
Nadat je met iDeal betaald krijg je geen bevestiging, en op hun site is er geen fatsoenlijke manier van contact. Na 35 minuten in de chat wachten komt er een persoon in de chat die we gelijk uit gaat en... Lees meer