Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van rammelzee op 19 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Had ik 2 tickets geboekt, kon ik ten eerste niet inchecken. Dat kon pas 24 u van te voren. Toen ging Alitalia failliet. Ik hoor mn geld terug te krijgen, dat was gegarandeerd door de Italiaanse overheid, maar ik krijg... Lees meer
Klacht van dk2000 op 17 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een maand geleden heb ik een vlucht geboekt bij eDreams. Ik had hier voor de heenvlucht een stoel voor gereserveerd. Ik kreeg vervolgens (een maand later) opnieuw een reserveringsbevestiging met daarin gewijzigde vluchttijden. Een kleine wijziging, geen probleem. Ik zag wel dat mijn gereserveerde... Lees meer
Klacht van KSchnitzer op 17 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben tickets gekocht voor onze minderjarige zoon om met kerst naar de familie in Brazilië te reizen. Op e-dreams vonden we een mooie deal en hebben voor 1200,- euro retour tickets gekocht en betaald. Na een maand hoorde we... Lees meer
Klacht van Adnan. Abou Adas op 16 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams Lees meer
Klacht van j bo op 16 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
20kg ruim bagage geboekt bij de vliegticket Eindhoven - Malaga. op de luchthaven is NIETS bekend en nogmaals moeten betalen (60 euro) voor 20KG ruim bagage. vervolgens word er gezegd dat er maar 10 KG bijgeboekt is via eDreams, deze stond... Lees meer
Klacht van j bo op 16 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
20kg ruim bagage geboekt bij de vliegticket Eindhoven - Malaga. op de luchthaven is NIETS bekend en nogmaals moeten betalen (60 euro) voor 20KG ruim bagage. vervolgens word er gezegd dat er maar 10 KG bijgeboekt is via eDreams, deze stond... Lees meer
Klacht van M Laagland op 15 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via internet heb ik een auto gehuurd, en betaald via credit card. Bij aankomst op Ibiza goldcar (stond op het voucher) moest ik nog een keer 207€ betalen. Zou in voorwaarden staan. Nergens gevonden! Heb diverse mails gestuurd en tot... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden geboekt op 7sep. 2021 Amsterdam/Antalya 2 x ticket enkel gereserveerde stoelen en 20 kg extra bagage. Wij komen op Schiphol bij de incekbail geen extra kg moesten weer betalen €95. Hier wordt je niet blij van,wij hebben alle... Lees meer
Klacht van Rodney Akowuah op 13 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had extra baggage bij eDreams geboekt wat ongeveer 100 euro meer kost. Een paar dagen voor mij vlucht kreeg ik te zien op de site dat die baggage niet erbij zat en dat het bedrag dat ik betaald had... Lees meer
Klacht van M_az op 13 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een vlucht en hotel geboekt via dit bedrijf naar Barcelona. Had alles netjes in 1 keer betaald. Een paar dagen later kreeg ik een mailtje dat het hotel bevestigd was maar de vlucht niet. Toen ik de klantenservice... Lees meer