Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
KIJK UIT! boek NIET met eDREAMS! Je bent je geld kwijt! Sinds vorig jaar maart (2020) zijn wij al bezig om een terugbetaling te krijgen van eDreams, voor onze geannuleerde vlucht. Na chat berichten over en weer, wordt er gezegd... Lees meer
Klacht van Koen Verhaert op 26 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, EDreams verkoopt package deals vluchtenaccomodatie. De accomodatie en retourvlucht wordt bevestigd doch de heenvlucht, stoemelings bijna in een email, niet. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben, stellen ze re-fund voor voor de heenvlucht. Die moet je dan zelf regelen. Er is... Lees meer
Klacht van Teunebbers op 25 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Krijg totaal geen contact met enig medewerker. Er staat ineens dat mijn vlucht geannuleerd is. Lees meer
Klacht van Famvliet op 24 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via mail een bevestiging dat alles is bevestigd. Nog geen uur later nog een bericht, de vlucht is niet bevestigd. Via de app is zichtbaar dat de vlucht is bevestigd. Via de klantenservice (voor de zekerheid gebeld) krijg ik te... Lees meer
Klacht van Mhommed Dakik op 24 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Edreams Lees meer
Klacht van Esme42 op 23 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een reserveringnummer 8172644527 . Ze mailen dat ze geen geld hebben ontvangen maar ik heb het wel betaald. Ik heb zelfs het bewijs. Ik wil mijn geld terug. Ik kan niemand bereiken via hun Lees meer
Klacht van Georges Comeyne op 20 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste ik heb een vlucht geboekt op 13/10 en dag nadien krijg ik bericht terug dat mijn boeking geanuleerd is omdat mijn betaling niet op tijd is gebeurd! De censelation nr was 1011104515. Ondanks dat het geld 123 euro van... Lees meer
Klacht van Philip Van Ishoven op 20 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij Edreams bestelde ik tickets Brussel Sint Petersburg heen en terug, met tussenstop in Amsterdam. Bij inchecken in Brussel werd ik geweigerd om de reden dat Belgen niet via Nederland naar Rusland mogen vliegen. Edreams heeft mij dus waardeloze tickets... Lees meer
Klacht van Hawar op 19 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt via eDreams alles betaald maar tot nu toe geen ticket Mijn vlucht is morgen avond ík terwijl nu Ik wil mijn geld terug of ticket Lees meer
Klacht van Doriencollard op 19 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo ik heb een dag na mijn boeking de annulatie van een deel van mijn terugvlucht gekregen. De alternatieve vlucht die ze voorstellen is helemaal niet gelijk aan die die ik geboekt had en ik ben hier niet mee akkoord.... Lees meer