Mijn Klacht:

Ik had extra baggage bij eDreams geboekt wat ongeveer 100 euro meer kost. Een paar dagen voor mij vlucht kreeg ik te zien op de site dat die baggage niet erbij zat en dat het bedrag dat ik betaald had ook dus rond 100 euro minder was dan ik werkelijk heb betaald!
Op het vliegveld moest ik dus zelf betalen om extra baggage te krijgen.
Heb contact met ze gelegd maar werd niet echt geholpen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug voor wat ik heb betaald voor de ‘niet geleverde’ extra baggage