Moussa89 op 15 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 1 februari heeft de klager drie retourtickets geboekt bij eDreams, maar heeft geen ticket ontvangen voor de heenreis en slechts twee voor de terugreis. Na twee weken zonder oplossing of contact met eDreams, verlangt de klager naar het ontvangen van alle tickets.
Dag,
Op 1 februari heb ik 3 retourtickets geboekt echter heb ik voor de heenreis geen enkele ticket ontvangen en voor de terugreis slechts twee tickets. Ik krijg geen contact met EDreams en ik wil graag alle tickets ontvangen. Reserveringsnummer: 8701877315
Het is inmiddels ruim twee weken geleden dat ik geboekt heb!
Ik ontvang graag de tickets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
