Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over eDreams melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met eDreams? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij eDreams, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van eDreams contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Hoeveel klachten zijn er over eDreams?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Lost eDreams klachten op?
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over eDreams?
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van eDreams?
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Is eDreams betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Nadat ik mijn ries had geboekt bij Edreams, kwam ik er voor mijn reis achter dat ik bij vliegtuig maatschappij mijn gegevens niet kon doorgeven, ik dacht dat Edreams dat zou doen, wat dus verkeerd gedacht was. Op de site... Lees meer
2 x een bedrag afgehouden waarvan il geen kennis heb. Edreams wil hierover wzwijgen en niet mijn klacht niet serieus !
NOOIT noch Edreams. Kassa kassa voor Edreams. Lees meer
Vlucht geboekt, bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb een mail ontvangen dat de betaling is geweigerd. Ik kan de organisatie niet bereiken. Lees meer
Hallo,
Ik heb verschillende mails naar [email protected] gestuurd, omdat dit het enige mailadres was dat ik kende, maar er wordt totaal niet op gereageerd. Lees meer
Ik heb een vliegticket via edreams geboekt maar ik heb geen bevestiging of tickets ontvangen, het bedrag is wel afgeschreven.
Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar Lees meer
Ik heb een vlucht voor 4 personen geboekt van Düsseldorf naar Antalya op 8 augustus 2023 en heb € 431,58 betaald, maar ik heb er geen e-mail over ontvangen! Lees meer
Geld afgeschreven van mij rekening,maar krijg melding dat problemen met betaling.en verder geen . ongelijkheden voor oplossing.nooit meer via eDreams tickets koopen Lees meer
Waarom werd er 54,99 EUR afgetrokken van mijn rekening ? melding v-naast het berdag : EDREAMS PRIMIE www.Billinfo / transactie datum : Edreams 03/12 en OPODO 02/12.
Klacht werd nog niet ingediend omdat ik pas mijn VISA afrekening heb ontvangen.
Graag antwoord... Lees meer
Bij aankomst in het hotel (England) we kregen te horen dat onze boeking al lang geannuleerd is en de boekingsannulering is al lang vermeld (verstuurd) naar eDreams en toen moesten wij het hotel zsm verlaten.
eDreams heeft deze annulering nooit bij... Lees meer
My credit card 5887 was wrongly charged with amount of 64.99 Euros on 30 December 2022 07:34:6
I have not made this booking and never have any email regarding conformation etc.
Looking forward for solution of this matter at your earliest. Lees meer