Mijn Klacht:
ik heb geboekt voor 4 personen n 983 euro betaald het bedrag staat afgeschreven maar nooit tickets of bevestiging ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevreden
Klacht: geen tickets ontvangen
Boumghazel op 30 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor vier personen een vliegticket geboekt via eDreams en hiervoor 983 euro betaald. Ondanks de afschrijving van het bedrag heeft de klant geen tickets of bevestiging ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
