Mijn Klacht:

Gister hebben we twee tickets geboekt voor vliegreis van morgen. Het geld is inmiddels afgeschreven, maar we hebben geen bevestiging of tickets ontvangen.

Ik heb vandaag al 30 min. in de wacht gezeten, maar krijg geen gehoor. Na contact met de luchtvaartmaatschappij waar we mee vliegen blijkt dat we daar ook niet op de lijst staan.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn tickets netjes ontvang, zodat ik morgen op vakantie kan.