Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Serdar.b op 14 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Doorverwezen via skyscanner.. ideal betaling gedaan en mailtje ontvangen waarin is vermeld dat reserveringsverzoek in behandeling is genomen. Pas 2 uur later een mailtje gekregen dat reservering niet is gelukt. De vlucht was voor dezelfde dag. Door onduidelijkheid geen nieuwe... Lees meer
Klacht van basjoh op 10 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn zoon heeft in thailand via skyscanner een binnenlandse vlucht geboekt en werd omgeleid naar naar edreams er is € 118 afgeboekt en vervolgens loopt hij tegen een muur op van onbereikbaarheid van edreams aan. Op hun website staat beheer... Lees meer
Klacht van T9ma op 09 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket geboekt van Lima naar Cusco. Helaas, zoals bij de meeste hier nooit een ticket ontvangen. Alleen een email met het bericht dat ik mijn reservering nog moet voltooien. Onzin. Er is al lang voor betaald! Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
graag mijn probleem oplossen volgens mij is gmail gebruikt in plaats van emal: daaarom ontvang ik niets: ik moet morgen ochtend vertrekken via ouarzazate marokko naar charlerio belgie los dit probleem voor mij op aub ik heb voorgr week al een vlucht... Lees meer
Klacht van 12345Angela op 03 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik heb zojuist een binnenlandse vlucht geboekt in Peru op 7 mei van Cusco naar Lima. Op de site kreeg ik een foutmelding van de reservering, echter zijn de kosten direct van mijn rekening afgeschreven. Daarbij heb ik geen enkele e-mail... Lees meer
Klacht van Jippie2010 op 02 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben een vlucht geboekt via edreams maar wilden de vlucht annuleren. Met geen mogelijkheid. geen contact mogelijk. Geld wel afgeschreven, maar geen enkele vorm van contact te krijgen. Lees meer
Klacht van Antonia82 op 01 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2 tickets geboekt naar Istanbul, geld is afgeschreven, maar geen bevestigingsmail gehad, mail gestuurd en bijna 2 uur in de wacht geen reactie. Lees meer
Klacht van Padje1970 op 01 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 4 tickets gekocht van Chiang Mai naar Koh Samui! Geld is direct afgeschreven maar we kregen een mail dat de reservering nog niet bevestigd is. Via een link in de mail geprobeerd maar dan moet je weer opnieuw... Lees meer
Klacht van kristinayorzhits op 28 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben twee enkele tickets voor 1160 euro geboekt bij eDreams met de 'standard' optie om wijzigingen te kunnen aanbrengen in datum etc. Op het moment dat wij een wijziging willen doorvoeren kun je alleen contact opnemen met een chatbot. De... Lees meer
Klacht van Cram op 28 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt bij edreams, geld afgeschreven...geen bevestiging o.d. er is ook geen enkel contact te krijgen; zou graag wel mijn flinke betaling terug willen...maar hoe, niks, niemand reageert daar Lees meer